Visa kartica ne gre skozi plačila. Kaj storiti, če plačilo ni prešlo prek Sberbank

Spletna trgovalna platforma AliExpress je med Rusi zelo priljubljena, tukaj lahko najdete veliko visokokakovostnega blaga po dostopni ceni. Naročilo je priročno plačati prek spleta, vendar je nemogoče vnaprej vedeti, kako uspešna bo takšna operacija: plačilo s kartico Sberbank ni pogosto. Za to ni kriva le šibka internetna povezava, vsako posamezno situacijo je treba podrobno analizirati.

Razlogov je lahko več:

• Določen limit za prenos denarja v banki;
• Blokiranje računa lastnika blaga;
• Tehnična težava kupca, ki jo je mogoče rešiti s prijavo iz drugega brskalnika;
• Nepravilen vnos kode.

Poleg tega je treba opozoriti, da v kratkem času ne morete izvesti več operacij prenosa.

Zakaj ne morem plačati izdelkov AliExpress?

Za nakup na Aliexpressu morate opraviti postopek registracije na spletnem mestu. Po tem lahko izberete želeni izdelek in oddate naročilo. Če je bil prenos sredstev v korist prodajalca neuspešen in ni bil izveden, Aliexpress ne sprejme vaše zahteve in naročilo vam ne bo poslano.

Težave s plačilnimi karticami Sberbank Maestro ali Visa: kaj storiti?

Potrošniki se morajo zavedati, da Sberbank izdaja različne vrste kartic. Vsak od njih ima svoj namen, izbrati morate pravo kartico, da kasneje ne bo težav. Torej, na primer odgovor na vprašanje: "Zakaj se plačilo za kartico Sberbank izvaja izključno v Rusiji?" Maestro se lahko uporablja samo za izvajanje prenosov na ozemlju Ruske federacije, ne pa tudi izven države.

Pomembno. Ne poskušajte opraviti mednarodnega plačila s kartico Maestro: temu ni namenjena.

Strankam banke je na voljo nakup kartice z blagovno znamko, 5% zneska plačanih naročil na AliExpressu se ji samodejno vrne. Na tej tržnici je zdaj mogoče poravnati gotovino.

Ali želite brez težav plačevati izdelke na AliExpressu? Nato si priskrbite Visa in z njo plačajte naročila.

Toda kaj storiti, ko ni mogoče plačati niti s kartico Visa? Za to težavo obstaja več rešitev.

1. Če obstaja majhna omejitev za prenos denarja, potem vnaprej dodajte sredstva na kartico.
2. Ko je prodajalec blokiran, morate pisati službi za tehnično podporo, to je edini način, da razumete razlog za blokiranje.
3. Če je predpomnilnik brskalnika močno naložen, ga morate počistiti ali odpreti spletno mesto iz drugega brskalnika.
4. Ko se uporabnik zmoti pri vnosu kode, bančna institucija zavrne prenos sredstev, za ponovitev operacije pa boste morali počakati vsaj en dan.

Kaj storiti, če geslo ne pride?

AliExpress morda ne bo poslal gesla kupcu iz tehničnih razlogov, če ne uspe. Znova morate zagnati prenosni računalnik in preveriti internetno povezavo.

Drugi razlogi:

1. Kartica ni primerna za uporabo na AliExpressu. Preverite pri bančnem uslužbencu, ali lahko s svojo kartico plačujete blago na tej trgovalni platformi.
2. Pomanjkanje sredstev. Ko denarja ni, potem operacija prenosa ne poteka, preden greste na Aliexpress, je priporočljivo preveriti stanje. To lahko storite v spletni banki ali pokličite podružnico Sberbank.
3. Kartica SIM ni bila konfigurirana za obdelavo spletnih plačil. Poklicati morate svojega mobilnega operaterja in on lahko odpravi težavo.
4. Ko namesto gesla pride besedilno sporočilo, to pomeni, da internetni vir začasno ni na voljo. Možno je, da na telefonskem računu preprosto ni sredstev.
5. Če je telefonska številka napačno vnesena, plačila ni mogoče izvesti. Preverite, ali ste številko pravilno napisali na obrazcu na spletni strani.

Ko je za problem kriv trg, se moraš z njim spopasti. Pišite podpori, če je bil prenos zavrnjen ali če morate začeti spor, ko je bil denar bremenjen z vašega računa, vendar vam blago ni bilo poslano.

"Ampak ne vem, kako gre signal
Ne poznam principa komunikacije
Ne vem, kdo je dal kabel,
Komaj kdaj te bom slišal, ti, ti ..."
"Akvarij" - "2-12-85-06"

Danes bom razkril najstrašnejšo skrivnost pridobivanja: " Kako poteka plačilo s kartico? ". Posebej za to sem narisal naslednji diagram:

Najprej morate razložiti, kaj je kaj.

Transakcija
Transakcija je niz operacij interakcije med imetnikom kartice in procesnim centrom pri plačilu s kartico ali pri prejemu gotovine.

POS terminal
POS je okrajšava za Point Of Sale. Ista »škatla z zaslonom in gumbi«, v katero prodajalec vstavi ali potegne vašo kartico.
V našem diagramu kot POS terminal deluje terminal Tier C2100 podjetja Terminal Technologies - prvi popolnoma ruski POS terminal.

Prejemnik
Običajno je to banka ali podjetje, ki sprejema transakcije s karticami.
V našem diagramu bo podjetje UCS delovalo kot prevzemnik - naravna izbira vsakega podjetja, ki potrebuje storitve pridobivanja.

Mednarodni plačilni sistem (IPS)
Za 99 % imetnikov kartic v Rusiji je to Visa ali MasterCard. Obstajajo tudi AmEx (kot se na kratko imenuje American Express), Diners Club ali JCB, vendar je v Rusiji teh kartic zelo, zelo malo.
Kaj je plačilni sistem? To je zelo, zelo težko vprašanje. V našem primeru je njegova funkcionalnost povezovanje prevzemnika in banke izdajatelja.

Banka izdajateljica
Banka, ki je izdala in servisira kartico, uporabljeno za transakcijo.

Če vas zanimajo bolj popolni in natančni pomeni teh izrazov, jih lahko poiščete na primer na spletni strani UCS, na strani Slovar.

Zdaj, ko imamo pogoje, poglejmo, kako poteka transakcija.

Korak 1
Imetnik kartice izroči kartico blagajniku poslovalnice za plačilo blaga ali storitev. Blagajnik s pomočjo POS terminala prebere podatke s kartice in vnese znesek transakcije.

2. korak
POS terminal posreduje potrebne transakcijske podatke prevzemniku.

3. korak
Prevzemnik pošlje zahtevo IPU.

4. korak
IPS pošlje zahtevo banki izdajateljici.

5. korak
Banka izdajateljica preveri razpoložljivost potrebnih sredstev na kartici (recimo, čeprav to ni povsem res) in potrdi transakcijo na poslovalnici.

To je vse. Za kupca in njegovo kartico. Lahko se pogovarjate tudi o tem, kako bodo potem prevzemnik, IPS in banka izdajateljica med seboj reševali denarna vprašanja v zvezi s to transakcijo, vendar vam to verjetno ni zanimivo, kajne?

Za tiste, ki imajo radi vse vrste bliskovnih pogonov, objavljam en takšen bliskovni pogon s spletnega mesta MPS "MasterCard". Vse je jasno in s pojasnili.

Prej na to temo:

POS terminal je večnamenski kompleks, ki vam omogoča popolno avtomatizacijo delovne postaje blagajničarja. Če upoštevate vse zahteve in pravila storitve, potem z edinstveno napravo ne bo težav.

Ugotovimo, zakaj plačilni sistem morda ne deluje in ne deluje pravilno, in tudi ugotovimo, kaj storiti za blagajno v primeru okvare.

Razlogi, če plačilo s kartico na POS terminalu ne uspe

Ker POS terminal vključuje več pomembnih elementov (zaslon stranke, monitor blagajne, tipkovnico, predal za gotovino, čitalnik kartic), je lahko vzrokov za okvaro veliko.

Zlasti plačilo s kartico morda ne bo izvedeno, če:

1. Zunanjega napajanja ni. Preden vklopite opremo, preverite, ali je priključena na omrežje.
2. Telefonska povezava je prekinjena ... Prav tako morate preveriti, ali vse podrobnosti kompleksa delujejo.
3. Naprava je izpraznjena ali je izgubila povezavo z bazo. Ta pogoj je pomemben za mobilne terminale, ki lahko delujejo brez komunikacije z ničemer, kot samostojna oprema.
4. V računalniškem sistemu ali programski opremi je prišlo do kršitve.
   
5. Oprema je odklopljena od računalnika , ali iz drugih naprav.
6. Prekinjena povezava z banko prek klicnega modema.
   
7. Internetna povezava je izginila, wi-fi je izginil.
   
8. Elektronska kartica, s katere se berejo podatki, ne ustreza temu terminalu. V različnih regijah lahko stranke plačujejo s sredstvi s kartic različnih bank. Pri izbiri POS terminala bodite pozorni na priljubljenost bank v vaši regiji, regiji, mestu.
9. Na kartici stranke ni dovolj sredstev. Operater banke, ki je preverjal razpoložljivost sredstev, je opremi poslal zavrnitev.
10. Kupec PIN kode ni vnesel, se zmotil ali pozabil. To je najpogostejši primer.
11. Kartic s čipom ni mogoče brati, ker obstaja brezkontaktno plačevanje.
12. Blagajna ni bila poučena kdo izvede operacijo.

Upoštevajte, da so ti razlogi zunanji. In obstajajo tudi interni, ki so povezani z delovanjem vmesnika opreme, imenujemo ga tudi virtualni POS terminal.

Servisni sistem je zgrajen po naslednji shemi: stranka ali stranka - operater banke - virtualna naprava.

Običajno se terminal zažene v delčku sekunde. Ta čas je potreben, da operater preveri, ali je kartica veljavna, ali res pripada kupcu, pa tudi ugotovi, kakšno je stanje na njej in ali lahko stranka plača nakup. Če je shema te operacije kršena, plačilo z elektronsko kartico ne bo delovalo. To je še en pomemben razlog.

Kaj naj storita blagajničarka in kupec, če plačilo ni bilo opravljeno na kartico - navodila

Torej, da ni težav s strankami, davčna služba? zaposleni v trgovini mora vsekakor vedeti, kaj storiti, če plačilo z elektronsko kartico ni uspelo.

Nadaljevati morate po naslednji shemi:

• Shranite natisnjeno potrdilo - tudi če plačilo ni šlo do konca... In zgodi se, da se denar dvigne s kartice, vendar plačilo ne gre skozi sistem. Lahko vsebuje pomembne informacije, na primer o času transakcije, številki operacije.
• Pokličite telefonsko številko za podporo, ali kar bo navedeno na čeku, in pojasnite situacijo.
• Povejte bančnemu operaterju številko post-terminala, kot tudi številko operacije, ki se izvaja.
• Izvedite z-poročilo, da uskladite sredstva v sistemu... Če se pripišejo na račun organizacije, se lahko šteje, da je plačilo zaključeno. Če ne, potem znesek ostane nespremenjen.
  • Nasvet: Poskusite, da ne izgubite stika s strokovnjakom, ki ga pokličete. Mnogi se pritožujejo, da je nerealno ponovno poklicati službo za podporo. Operaterju lahko poveste, da ste pripravljeni počakati in ostati na liniji, dokler ne da jasnega odgovora in reši težave.
• Medtem ko čakate, bo moral strokovnjak poiskati vaše plačilo v računalniškem računovodskem sistemu in bo plačilo izvedel ročno, ne samodejno. Če vam tega ne ponudijo, boste morali zadevo rešiti z obiskom banke.
• Po pogovoru z operaterjem lahko preverite, kako je celoten kompleks povezan. Morda so terminal ali drugi deli odklopljeni od omrežja ali pa med seboj ne komunicirajo. Lahko poskusite znova zagnati opremo, v nekaterih primerih pomaga. Ne skrbite, da bodo vneseni podatki izgubljeni - shranjeni bodo v fiskalni pomnilnik. Nato lahko vidite, kakšna plačila so bila opravljena za dan ali določeno časovno obdobje.

Če težave ne odpravite, pokličite programerja v tehnični servisni center. Specialisti z veseljem vam bodo odgovorili na vsa vaša vprašanja in vam pomagali pri nastavitvi opreme.

Če vam telefonsko posvetovanje ne ustreza, potem delavec lahko gre na kraj in rešite svoj problem v kratkem času.

Zahvaljujoč odgovornosti in izkušnjam strokovnjakov , bo vaše podjetje poslovalo kot doslej.

Kaj se zgodi, ko bančno kartico vstavite v čitalnik terminala? Kateri podatki o plačilu gredo v banko? Ali so brezkontaktna plačila avtorizirana na enak način kot transakcije s kodo PIN ali podpisom? Pogovorimo se o tem bolj podrobno.

To vsi vemo uporaba bančne kartice Je hiter in priročen način plačila nakupov. Celotna transakcija poteka v nekaj preprostih korakih: v čitalnik terminala moramo vnesti plastiko, počakati nekaj časa, da prejmemo potrditev banke, vnesemo PIN-kodo ali se podpišemo na obrazec in dvignemo ček, skupaj z dokazilom o plačilu s kartico.

Vsa ta dejanja trajajo le nekaj sekund in od nas zahtevajo najmanj truda. Brezkontaktna kartična plačila potekajo še hitreje, saj v tem primeru ni treba vnašati PIN kode, kar dodatno skrajša trajanje operacije.

Vendar je vredno vedeti, da čeprav se celotna operacija zdi preprosta in nezapletena, v resnici vključuje več stopenj in v njen proces je vključenih veliko akterjev.

• uporabnik kartice- to je stranka banke, ki uporablja kreditno ali debetno kartico;
• izdajatelja- banka, ki je izdala kartico;
• sprejemnik- prodajalec, ki sprejema plačilo s karticami;
• plačilni agent- podjetje, ki vzdržuje in ureja plačilni promet ter zagotavlja infrastrukturo za sprejemanje kartic, pogosto izdajatelj nastopa kot plačilni agent;
• plačilni sistem- finančna institucija, ki bankam daje dovoljenja za izdajanje kartic, podpiranje transakcij ter zagotavljanje sistema avtorizacije in kliringa plačil. To so na primer MasterCard, Visa, MIR.

Kaj je avtorizacija transakcije

Za potrditev transakcije s kartico je treba v zelo kratkem času posredovati naslednje podatke:

• prodajalec (prejemnik) se morate prepričati, da je kartica veljaven in aktiven, in oseba, ki jo je zagotovila, ima pravico do tega;
• plačilni agent in plačilni sistem mora od banke prejeti potrdilo, da so na računu imetnika kartice sredstva za kritje transakcije (ustrezna stanja na računu ali neizkoriščen limit prekoračitve).

Postopek preverjanja pristnosti s potrditvijo PIN ali podpisa

Večstopenjski postopek avtorizacije se začne od trenutka, ko se kartica s čipom vstavi v čitalnik terminala (ali se kartica z magnetnim trakom potegne skozi čitalnik). V tem trenutku naprava prejme informacije o številki kartice in obdobju njene veljavnosti, zaradi česar "ve", da je kartica aktivna.

1. Nato terminal posreduje te podatke plačilnemu agentu in natisne prvi del potrdila (običajno imenovano ček). Na tem potrdilu je običajno naveden naslov prodajnega mesta in nujno: številka stranke trgovine in številka kartice.
2. Plačilni agent prejme podatke in jih pošlje plačilni organizaciji preko ustreznega računalniškega omrežja (izvoz podatkov je primerljiv z vprašanjem, ali je na določenem računu možno izvesti transakcijo za takšen in ta znesek). Vsak plačilni sistem ima svojo ločeno mrežo IT rešitev, na primer za kartice VISA - Visanet in za kartice MasterCard - Banknet.
3. Naslednji korak je končna avtorizacija transakcije. Izdajatelj kartice (banka) po prejemu zahteve plačilne organizacije primerja zahtevani znesek s stanjem sredstev na računu stranke oziroma z razpoložljivim kreditnim limitom.
4. Če vrednost transakcije ne presega prostih sredstev stranke, banka plačilni organizaciji pošlje avtorizacijsko kodo in hkrati blokira znesek, ki je enak vrednosti transakcije, ki je na računu stranke.

   To je vredno dodati v tej fazi banka ne zaračuna zneska transakcije, ampak ga le blokira na računu- to pomeni, da so sredstva še vedno na našem računu, vendar jih ne morete uporabiti. Zmanjšanje stanja za znesek plačila se pojavi šele v trenutku potrditve transakcije.

5. Na naslednji stopnji se informacije prenesejo v obratnem vrstnem redu: banka pošlje podatke plačilni organizaciji, ki jih prenese plačilnemu agentu, on pa jih prenese na terminal na prodajnem mestu. Hkrati pride do dokončne potrditve transakcije s strani imetnika bančne kartice – da bi bila transakcija uspešno zaključena, mora stranka vnesti PIN kodo svoje kartice. Če je PIN pravilno vpisan, terminal natisne drugi del potrdila.

Zaključek posla, ki je potrjen s podpisom, poteka nekoliko drugače. V tem primeru se dokazilo o plačilu natisne takoj po prejemu soglasja za avtorizacijo preko terminala. Stranka mora na čeku pustiti svoj podpis, prodajalec pa ga mora potrditi s podpisom na hrbtni strani kartice in nato potrditi transakcijo.

Avtorizacija transakcij brez povezave

Med transakcijami brez povezave se terminal ne poveže z avtorizacijskim centrom banke, da bi preveril stanje na računu imetnika kartice in sam preveri podatke, potrebne za operacijo: številko, datum veljavnosti kartice in tako imenovano dinamično kodo, ki se uporablja za odobri brezkontaktne transakcije.

Vendar je vredno vedeti, da če plačilo presega znesek, ki ga določi plačilni sistem (na primer 1000 rubljev) ali presega omejitev brezkontaktnih transakcij za to kartico, je nemogoče izvesti transakcije brez dovoljenja v državo.

Prednosti in slabosti avtorizacije brez povezave

Plačilo brez povezave je priročno tako za uporabnika kartice kot za prodajalca v trgovini. Prejemnik ne nosi stroškov komunikacije z avtorizacijskim centrom, sklenitev transakcije pa traja veliko manj časa kot spletna transakcija, pri kateri banka preveri stanje sredstev na uporabniškem računu.

Žal pa potrditev transakcij brez povezave predstavlja določeno tveganje – ker ob nakupu podatki o plačilu ne pridejo do banke izdajateljice kartice, lahko nepremišljeni kupci na računu porabijo več, kot dejansko imajo, in posledično priti v nedovoljeno prekoračitev.

Blokiranje avtorizacije s strani banke ali trgovca

Blokiranje transakcij prek banke, najpogosteje poteka v dveh situacijah:

• kadar imetnik kartice nima dovolj sredstev na računu;
• ko sistem avtorizacije banke meni, da je to plačilo nepooblaščeno. V tem primeru je prodajalec po pojavu ustrezne slike na zaslonu dolžan preklicati plačilo in preklicati kartico.

Upoštevati je treba, da takšen dogodek – čeprav je za stranke neprijeten – narekujejo varnostni vidiki. Sistemi za avtorizacijo banke imajo vgrajene varnostne funkcije za odkrivanje sumljivih transakcij.

Na primer, če nas v zlatarni v Pekingu nepričakovano zahtevajo potrditev plačila na naši kartici ali kupujemo televizorje več dni zapored, lahko banka misli, da je naša kartica prišla v napačne roke in jo uporablja tatovi.

Zanimivo dejstvo: Uporabniki bančnih kartic se pogosto soočajo z zavrnitvijo avtorizacije plačila, ko potujejo v tujino. Če torej načrtujete potovanje v oddaljene, eksotične predele sveta, o tem pred odhodom obvestite svojo banko.

Dolžnost avtorizacije plačil velja tudi za trgovce... Pred vsako transakcijo z bančno kartico (razen brezkontaktnih) mora prevzemnik preveriti, ali ima kartica vse značilne elemente, ki kažejo na njeno pristnost.

V primeru odkritja takšnih kršitev, kot so:

• poškodba kartice;
• spremembe na plošči za podpis;
• sprememba številke kartice;
• številka, natisnjena s terminala, se ne ujema s številko kartice;
• kartica je potekla.

Moral bi ne pozabite ustaviti transakcije in se obrnite na plačilnega agenta. Poleg tega ima pravico od stranke zahtevati predložitev osebnega dokumenta.

Zanimivo dejstvo: Če plačilna kartica vzbudi kakršne koli sume, mora prodajalec o tem plačilnem agentu obvestiti po telefonu, pri čemer na začetku pogovora navede posebno kodo, ki označuje nevarnost in odsotnost možnosti izrecnega prenosa podatkov. V tem primeru mora uslužbenec centra za izdajo dovoljenj zastaviti vprašanja na način, da je nanje mogoče odgovoriti z »da« ali »ne«.

Če transakcija ni potrjena s PIN-kodo, mora trgovec preveriti tudi, ali se podpis ujema z vzorcem podpisa na kartici (ne za proximity kartice) in primerjati številko kartice s številko, ki je delno ali v celoti natisnjena na računu.

V izjemnih primerih lahko postopek avtorizacije blokira sam terminal, saj POS naprava po preverjanju številke kartice vedno preveri, ali je ta na stop-listu (seznam ukradenih kartic in zaupnih podatkov). Če je tako, se avtorizacija samodejno prekine in trgovcu se pošlje sporočilo.

To je digitalna doba. Težko je srečati osebo, ki nima bančne kartice. Različni so - različni plačilni sistemi, kreditni in debetni, dobičkonosni, s čipi in ne.
Plačilo s kreditno kartico prek interneta - to storitev zdaj ponuja skoraj vsaka spletna trgovina. Na primer, lahko kupite vozovnico za vlak s plačilom z bančno kartico, nakup opravite na ozon.ru.

Karte sem vedno naročal in plačeval s kreditno kartico preko interneta (uporabljam samo debetne kartice, ne). Najbolj zanimivo je, da ta storitev včasih ne uspe - denar visi na kartici, plačilo ne uspe.
Imel pa sem primer, ko plačilo preprosto ni šlo. Robokassa je napisal sporočilo - plačilo je bilo preklicano. Nisem vedel, kaj je razlog. V osebnem računu nisem našel napake.
Zdaj vam bom poskušal povedati o glavnih razlogih, zakaj pride do napake pri plačilu z bančno kartico.

Glavni razlogi za napake pri plačilu z bančno kartico

Prvi razlog, kar je najpogostejše - pomanjkanje zahtevanega zneska na kartici. Priporočljivo je, da preverite svoje stanje - za to morate poklicati banko ali vstopiti v internetno banko. Včasih je na kartici določena mesečna ali dnevna omejitev porabe. Če želite to preveriti, morate poklicati banko.
Ta razlog morda ne bo takoj jasen – če je plačilo zavrnjeno, vaše stanje morda ne bo prikazano. Napaka pri preverjanju pristnosti 3D secure je lahko povezana tudi z napačnim vnosom podatkov o kartici v prejšnjem koraku. V tem primeru samo ponovite plačilo in vnesite pravilne podatke.

Drugi razlog- na strani plačilnega sistema. Na primer, plačilni terminal Ruskih železnic ne dovoljuje plačil s karticami MasterCard. Uporabljate lahko samo kartice Visa.
Navedena trgovina morda ne podpira tega načina plačila. Robokassa, ki je na primer povezana s številnimi trgovinami, ponuja različne tarife za plačilo.


Najprej sem hotel plačati za webmoney, vendar sem poklical trgovino. Izkazalo se je, da ne morete plačati za WebMoney. Nimajo omogočene te možnosti. Čeprav je način plačila prek webmoneyja na voljo na plačilni strani.

Tretji razlog- vaša kartica je morda blokirana. Ponovno lahko pokličete banko in preverite. Blokiranje lahko banka izvede samodejno v primeru sumljivih transakcij s stranko.

Četrti razlog- nimate omogočene možnosti 3d Secure (MasterCard SecureCode v primeru MasterCard).
Tehnologija 3D Secure je naslednja: ob plačilu prejmete SMS od banke, ki ga morate vnesti v posebno okno. Samo vi in ​​banka poznate ta SMS. Goljufija je v tem primeru dovolj težka, zanjo bo potreben tudi vaš telefon.
To možnost potrebujete za plačilo več kot 3 tisoč rubljev. To je samo moj primer. V spletni trgovini sem kupil plinski štedilnik Bosh. Pri plačilu blaga v višini 22 tisoč rubljev sem prejel naslednje sporočilo:

Bil sem zmeden, nisem vedel, kaj naj storim. Najprej sem mislil, da je problem v trgovini. Ampak najprej sem vseeno poklical banko. V mojem primeru je bila to Promsvyazbank in Profitable kartica.
Ko sem poklical podporo Promsvyazbank, so mi ponudili, da najprej opravim postopek preverjanja pristnosti

1. Izgovorite zadnje 4 števke številke kartice
2. V celoti navedite priimek, ime, patronim
3. Poimenujte kodno besedo.

Nadalje so za povezavo s storitvijo 3d Secure zahtevali 2 številki iz tabele enkratnih ključev. Zdi se, da je bila storitev povezana, vendar po pol ure plačilo ni šlo znova. Poklical sem banko - rekli so počakaj, ko se poveže - storitev se ne poveže takoj. Počakati moraš.
Odločil sem se preveriti, ali je storitev povezana. Prijavil sem se v internetno banko - videl sem, da obstaja taka storitev (v maloprodaji PSB si to lahko ogledate na strani zemljevida s klikom na številko kartice)


Še en poskus plačila - dobil sem okno, kjer sem moral vnesti potrditveno kodo. Po izpolnitvi podatkov o kartici sem prejel SMS s kodo za plačilo


Potem je voila - naročilo je končno plačano. Prejel sem naslednje okno in status naročila v trgovini se je spremenil v "Plačano"
Moje naročilo je bilo dostavljeno na cilj, kjer ga prevzamem v roku enega meseca. Glavno plačilo je poteklo.

Najpogostejša napaka 11070: napaka pri preverjanju pristnosti 3dsecure - vzroki

Najpogostejša napaka, ki se pojavi pri plačilu s kartico, je 11070: napaka pri preverjanju pristnosti 3dsecure. Obstajata 2 možna razloga za to napako.

1. Vnesena je bila neveljavna enkratna koda. Prejeli ste kodo, vendar ste se pri vnosu naredili napako v številki. Posledično smo dobili napako
2. Enkratna koda je pokvarjena. Čas, ki vam je na voljo za vnos enkratne kode ob plačilu, ni daljši od 5 minut. Nato boste morali plačilo ponoviti.

Tabela s kodami napak pri plačilu.

Malo ljudi ve, da sistem pri plačilu s kartico običajno izda kodo napake. na primer E00 ob plačilu. Včasih lahko po pomoti razumete, v čem je težava.

Kaj pa, če je s kartico vse v redu, a plačilo ne gre?

Najpogostejša težava, ko plačilo ne uspe, je okvara v bančnem sistemu. Banka lahko doživi prekinitve. To morda ni nujno vaša banka, ampak banka, ki sprejema plačilo na strani stranke (ki je lastnica terminala). V tem primeru lahko daste 2 nasveta

1. Počakajte in plačajte pozneje. Motnje se hitro odpravijo in v eni uri lahko plačilo poteka brez težav. Običajno lahko o napakah izveste prek sporočil SMS ali klicate na telefonsko številko vaše banke.
2. Uporabite drugo kartico. Če ne morete plačati z eno kartico, morate poskusiti plačati z drugo kartico. Če plačilo z drugo kartico ne deluje, je to najverjetneje napaka na strani, ki sprejema plačilo. Vse kar ostane je počakati.

Prvič- priskrbite si posebno kartico. Za plačilo ne uporabljajte plačne kartice, na kateri imate ves denar. Optimalno - kreditna kartica. V nekaterih primerih omogoča vračilo dela zneska nakupa (CashBack). Običajno je ta znesek do 5 odstotkov nakupa. Bodite previdni, nekatere storitve prejemajo provizije pri plačilu s katoy. Seveda naj se naslov plačilne strani vedno začne s https, poleg naslova pa mora biti ikona v obliki ključavnice (https povezava).

Drugič- ne imejte veliko denarja na kartici. Kartica mora vsebovati nekaj več od zneska, ki ga morate kupiti. Približno plus 10% celotne kupnine. Logika je preprosta - nič ni mogoče odstraniti z ničelne kartice.
Opravite nakup - samo napolnite kartico v internetni banki in pridobite zahtevani znesek.

Tretjič- Plačilo s kartico v uglednih trgovinah. Preberite ocene o trgovinah na Yandex.Marketu. Če plačujete s kartico, bodite pripravljeni na to, da se vam ob preklicu naročila ne vrnejo takoj na kartico.
Ko sem zadnjič plačal naročilo in nato vrnil naročilo in denar, je vračilo na kartico potekalo v 7 dneh. Ne pozabite - nihče vam ne bo vrnil denarja takoj. Bodite pripravljeni počakati.