Kako mogu saznati je li uplata prošla. Kako mogu saznati je li moj račun za komunalne usluge prošao? Kontaktiranjem poslovnice Sberbanke

Možda će biti potrebno provjeriti plaćanje Yandex.Money kako biste potvrdili transakcije u tijeku i pratili primanje sredstava od strane drugih strana. Najlakši i najbrži način za provjeru plaćanja u sustavu, uključujući interne prijenose, je posjet stranici povijesti. U ovom dijelu stranice također možete izvršiti bilo koju transakciju redovnom, odnosno postaviti automatsko plaćanje.

Kontrola financijskih transakcija

Svaki klijent platnog sustava Yandex.Money može u bilo kojem trenutku pratiti status svojih transakcija izvršenih prilikom plaćanja različite robe u internetskoj trgovini. Osim toga, moguća je provjera prijenosa novca, uključujući i unutarsustavne. U situacijama kada su transakcije izvršene putem terminala, korisnik može kontaktirati podršku i odmah provjeriti plaćanja Yandex.Money čekovima.

Savjet! Prilikom korištenja elektroničkih uređaja za plaćanje, preporuča se čuvanje blagajničke čekove do potvrde primitka novca na račun primatelja. To se također odnosi na nadopunjavanje vlastitog elektroničkog novčanika putem terminala.

Osim toga, na stranici s poviješću plaćanja prikazane su sve transakcije (plaćanje roba i usluga, transferi, transakcije razmjene). Ako se kao rezultat provedenih provjera ispostavi da novac nije uplaćen na traženi račun, korisnik sustava mora:

Osim provjere svih detalja trenutne situacije, sustav može otkazati ili prekinuti financijsku transakciju.

Pregledajte povijest plaćanja

U početku morate odlučiti koje podatke sadrži povijest plaćanja Yandex.Money, koje se mogu vidjeti na odgovarajućoj stranici vašeg osobnog računa. Korisnik će imati pristup sljedećim podacima:

  1. Broj dovršene transakcije. Po ovoj šifri se provjerava status prijenosa novca u slučajevima kada na račun primatelja nije primljena uplata za robu ili usluge. Za dobivanje potrebnih informacija dovoljno je obavijestiti tehničku podršku o broju prijenosa.
  2. Iznos prenesenih ili primljenih sredstava.
  3. Podaci o primatelju prijenosa.
  4. Datum i točno vrijeme transakcije.

Važno! Na stranici povijesti, osim svega što je već navedeno, bit će prikazani detalji o financijskim transakcijama izvršenim korištenjem Yandex.Money virtualnih i plastičnih kartica.

Treba imati na umu da imaju jedno stanje s elektroničkim novčanikom.

Pristup svim navedenim informacijama je prilično jednostavan. Za to trebate:


Pristup pojedinostima prijenosa novca, kao i plaćanje robe i usluga u internetskim trgovinama, može dobiti samo vlasnik novčanika, koji ima prijavu i lozinku za ulazak u sustav.

Brisanje povijesti

Iz ovog ili onog razloga, korisnik će možda morati izbrisati povijest transakcija u Yandex.Money. Neki pokušavaju sakriti informacije o svojim narudžbama u online trgovinama i plaćanju raznih usluga od svojih najmilijih. Ostali klijenti djeluju iz razloga maksimalne sigurnosti i sprječavanja negativnih posljedica hakiranja računa. Mnogi sustavi svojim kupcima pružaju mogućnost da se u nekoliko klikova riješe informacija vezanih uz kretanje sredstava po računu.

Do danas je Yandex.Money blokirao opciju brisanja povijesti plaćanja. Prije svega, takvu odluku uprave službe diktira sigurnost. Često su prevaranti, nakon što su dobili pristup novčaniku, izbrisali sve dostupne informacije o transakcijama.

Važno! Kako bi se smanjilo opterećenje poslužitelja, povijest plaćanja pohranjuje se u YaD sustav godinu dana. Nakon toga svi podaci se automatski brišu.

Naravno, postoji način da se riješite tragova plaćanja i transfera. Govorimo o potpunom uklanjanju novčanika. No, na taj način neće biti moguće sakriti financijske podatke od administracije platnog sustava, jer će u svakom slučaju biti pohranjeni godinu dana.

Qiwi korisnicima omogućuje naprednu pretragu plaćanja, ako platitelj posumnja da je prijenos zapeo ili otišao na pogrešnu adresu. Da biste iskoristili ovu priliku, trebate saznati detalje o tome kako provjeriti Qiwi plaćanje čekom.

Kako znati je li plaćanje prošlo

Programeri usluge korisnicima su omogućili punu funkcionalnost, što omogućuje praćenje informacija o platnim dokumentima, određivanje njihove pozicije u trenutku prijenosa. Da biste saznali je li plaćanje prošlo, možete koristiti nekoliko načina:

  • odrediti status plaćanja na vašem osobnom računu;
  • koristiti mobilnu aplikaciju;
  • kontaktiranje podrške;
  • samoprovjera.

Kako provjeriti QIWI status plaćanja

Postoji nekoliko opcija kako provjeriti status QIWI plaćanja, a usluga tehničke podrške je jedna od njih, mobilna aplikacija ima sve alate za biranje. Kada operater odgovori uplatitelju, morate mu naznačiti sve potrebne podatke o primitku, točno u isti slijed kao ispunite obrazac na stranici.

Važno! Operacija prijenosa novca ima nekoliko statusa u svakoj od svojih faza, kako biste saznali zašto izostaje očekivani rezultat, morate odrediti u kojoj je fazi operacija prekinuta.

Statusi su sljedeći:

  • otkazan- platitelju će biti objašnjen razlog otkazivanja, možda je ova situacija nastala kao rezultat pogrešno navedene adrese primatelja;
  • u obradi - znači da prijenos čeka da se izvrši, kada dođe red, status će se promijeniti u " provedeno";
  • nije prošao - tada će se prilikom kontaktiranja stručnjaka prijenos ažurirati i izvršiti u roku od jednog dana, ponekad će potrajati 10 dana, ako se plaćanje ne izvrši, trebate se osobno obratiti centru za tehničku podršku i napiši izjavu. U tom slučaju priložite kopiju potvrde i priložite osobnu iskaznicu, djelatnik će provjeriti sve podatke i prihvatiti zahtjev uz potpis;
  • pogrešna uplata - to znači da je napravljena greška u detaljima, a takav primatelj ne postoji. Osim toga, uplata kada je uplaćena u tuđi novčanik može se vratiti na zahtjev klijenta.

Osim poziva tehničke podrške, možete koristiti terminal koji će također u cijelosti pružiti ažurne informacije, samo trebate pronaći jedan od uređaja. Ako je transakcija obavljena bankovnom karticom, možete kontaktirati banku najkasnije do 3 dana od dana uplate.

Ako je financijska transakcija izvršena online putem interneta, tada općenito možete saznati status prijenosa bez pojedinosti o primitku, budući da postoji povijest svih radnji na računu, u kojoj možete vidjeti faze prijenosa transakcije u novčaniku primatelja.

Ovdje možete provjeriti plaćanje čekom

Status transakcije i rezultat prijenosa novca u Qiwi Walletu možete saznati online pomoću mobilne aplikacije, za to nije potrebno ići na svoj osobni račun. Za provjeru statusa plaćanja čeka:

  • koristite karticu "Pomoć" koja se nalazi na glavnoj stranici usluge;
  • zatim idite na karticu "Provjera operacije";
  • unesite pojedinosti čeka u skočni obrazac kako biste mogli vidjeti podatke na Qiwi računu;
  • u obrazac treba unijeti sljedeće podatke - broj uređaja putem kojeg je izvršena nadopuna, broj novčanika, datum operacije, šifru operacije;
  • da biste potvrdili namjeru praćenja prijenosa, morate kliknuti gumb "Provjeri";
  • osim toga, u komentarima možete navesti razlog zašto je praćenje potrebno.

Kako provjeriti plaćanje putem terminala

Za praćenje vlastitog plaćanja provjerom na terminalu, slijedite poveznicu https://w.qiwi.com/support/request.action i na stranici koja se pojavi pronađite odjeljak "Provjerite rad na terminalu":

  • zatim ga slijedite, nakon čega će sustav preusmjeriti korisnika na stranicu s obrascem za ispunjavanje;
  • nakon toga potrebno je u obrazac unijeti sve podatke uključujući i šifru plaćanja, svi ti podaci dostupni su u čeku;
  • nakon toga potrebno je kliknuti gumb "Provjeri" i korisnik će na ekranu dobiti ažurne informacije o statusu prijenosa.

Gdje je kod plaćanja na čeku kod plaćanja putem terminala

Ako korisnik pred sobom ima papirnatu verziju čeka, tada ima sljedeće relevantne podatke:

  • naziv organizacije koja posjeduje uređaj;
  • njezin TIN, koji vam omogućuje da saznate sve relevantne informacije o agentu;
  • broj potvrde, koji omogućuje rješavanje problema u nedostatku kreditiranja sredstava za namjeravanu svrhu;
  • serijski broj uređaja;
  • adresa lokacije opreme;
  • datum plaćanja;
  • davatelj koji obrađuje transakciju;
  • iznos prihvaćen i kreditiran za prijenos;
  • telefonski broj primatelja;
  • i šifra transakcije koja se nalazi na samom dnu platnog dokumenta.

Kako pratiti plaćanje po broju transakcije

Da biste pronašli plaćanje po broju transakcije, morate koristiti mobilnu aplikaciju, ova je opcija prikladna ne samo za one koji su prenijeli novac putem telefona, već i za one koji su proces dovršili putem internetskog resursa. Za praćenje trebate:

  • pokrenite program i unesite svoj osobni račun koristeći svoju prijavu i lozinku;
  • u izborniku na glavnoj stranici trebate pronaći odjeljak "Prikaz povijesti" i postaviti parametre pretraživanja;
  • pronađite potrebnu transakciju s popisa i kliknite na nju, pred korisnikom će se pojaviti očekivane informacije.

Kako provjeriti Qiwi plaćanje bez čeka

Takva situacija može nastati samo kod plaćanja putem stacionarnog uređaja, koji ponekad ne izdaje ček iz tehničkih razloga ili ga je platitelj jednostavno ignorirao/izgubio. To se neće dogoditi u banci ili na internetskom resursu, jer je blagajnik u svakom slučaju dužan izdati isprave o plaćanju, a pri plaćanju putem interneta povijest se sprema i izdaje se elektronička verzija. U slučaju slične situacije , mogu postojati 2 izlaza:

  • svaki terminal ima broj servisera kada se pozove, mora se pojaviti i riješiti problem s provjerom, to je kada korisnik ipak ima želju primiti potvrdu:
  • ako nema stručnjaka kada ga pozovu, trebali biste zapamtiti broj uređaja i vrijeme prijenosa i doći kući;
  • kako bi saznao informacije, korisnik dolazi kući i otvara sljedeće kartice na službenoj web stranici Qiwija: Pomoć - Kontaktirajte podršku - QIWI terminali - Problem s plaćanjem putem terminala - Nema računa;
  • ujedno je potrebno detaljno popuniti sve potrebne rubrike, opisujući trenutno stanje. Istu metodu treba primijeniti ako je status potvrde netočan i nema šifru.

Bilo koju uslugu ili robu možete platiti putem Qiwija u bilo koje vrijeme i pod bilo kojim okolnostima, jer sustav jamči korisniku punu ispravnost plaćanja. Ali ako dođe do tehničkih kvarova ili je uplatitelj svojom nepažnjom naveo netočne podatke, sredstva možete pratiti na nekoliko načina, od kojih će svaki dati detaljne informacije.

Ovo uključuje, sve vezano uz stambeno zbrinjavanje prirodnim i energetskim resursima:

  • opskrba hladnom i toplom vodom;
  • kanalizacija;
  • struja;
  • grijanje;
  • uklanjanje smeća;
  • usluga dizala.

Odnosno, sve što vam je potrebno za potpun i ugodan boravak u stambenoj zgradi.

Kako mogu platiti komunalne račune?

Računi za stambeno-komunalne usluge plaćaju se na nekoliko načina:

  1. ruskom poštom;
  2. putem internet bankarstva;
  3. prijenos putem bankomata ili terminala.

Bez obzira na to koju opciju plaćanja odaberete, važno je uvijek provjeriti jesu li računi za režije ispravno izračunati.

Važno: ako iz nekog razloga ne stigne potvrda s naznakom iznosa, obavezno sami provjerite dug.

Provjera komunalnih računa

Za to je prilično jednostavno. Kako biste bili sigurni da je prijenos sredstava bio uspješan, podatke možete pojasniti navođenjem adrese prebivališta ili broja osobnog računa.

Kako mogu saznati iznos koji treba platiti?

Ako se iznenada dogodilo da ste zaboravili osobni račun preko kojeg se vrši plaćanje, nemojte očajavati. Nakon davanja adrese, račune za režije na adresi možete provjeriti na sljedeće načine:

  1. u društvu za upravljanje
  2. Za ovo vam je potrebno:

  • doći u stambeni ured u mjestu prebivališta;
  • zauzeti poziciju u živom redu čekanja;
  • dobiti savjet stručnjaka.

Ova metoda je prikladna za potrošače koji žive u malim gradovima i nemaju kućni internet. Veliki plus za ovu opciju je što će vam dati novi račun ako je izgubljeni neplaćeni. Veliki minus je red u kojem se čekanje može povući i po nekoliko sati.

  • terminala ili bankomata
  • Jedna od jednostavnih i dovoljno brzih opcija. Kako biste razjasnili svoj dug ili se uvjerili da isti ne postoji. Da biste to učinili, jednostavno izvršite nekoliko operacija na monitoru stroja:

    • odaberite opciju "Utilities";
    • u prozoru koji se otvori unesite svoje puno ime. i adresu stanovanja;
    • ispunite stupac, naznačujući razdoblje kamate za plaćanje i vrstu za koju plaćate.

    Ova metoda je vrlo zgodna jer ako postoje dugovi, možete ih odmah otplatiti karticom ili gotovinom.

    Prikladnije je izvršiti takvu operaciju na terminalu s dodirnim zaslonom. To će ubrzati unos podataka koji zahtijevaju slova umjesto brojeva.

  • banka
  • Za ovo vam je potrebno:

    • uzeti jedan od starih računa, koji sadrži sve potrebne podatke za plaćanje;
    • predati račun blagajniku;
    • primati podatke o plaćanju stambenih i komunalnih usluga;
    • platiti ako je potrebno.

    Referenca: Neke banke naplaćuju naknade za komunalne račune.

  • telefon
  • Izvrstan i možda najbrži način za provjeru računa za komunalne usluge je poziv odgovarajućem tijelu. Svaka usluga ima svoj broj. Možete ga navesti na staroj potvrdi za određenu vrstu plaćanja.

    • Nakon što kontaktirate operatera, recite mu adresu na koju želite primati informacije;
    • stručnjak će morati navesti puno ime i adresu, nakon čega će se dobiti potrebne informacije.

    Ako pri ruci nemate stare račune, brojeve telefona možete dobiti na šalteru za informacije.

  • internet
  • Kako pogledati račune za komunalne usluge na internetu? Danas je dostupan s bilo kojeg mjesta, ne samo u zemlji, već i u svijetu.

    Bez napuštanja kuće, bez pitanja rodbine ili prijatelja, uvijek možete sami saznati račune za komunalne usluge putem interneta.

    • Da biste to učinili, možete koristiti web stranicu stambeno-komunalnih usluga;
    • idite na stranicu određene usluge koja pruža vrstu usluge od interesa (struja, grijanje, itd.);
    • registrirajte se na jednoj od stranica koje pružaju potpune informacije o statusu računa;
    • za stanovnike Moskve prikladna je web stranica GosUsluga. Ovaj izvor sadrži podatke računa svih odredišta u glavnom gradu;
    • web stranicu banke čiju platnu karticu koristite.

    Pažnja: Da biste koristili pomoć stranice, prvo se morate registrirati. To će potrajati nekoliko minuta, što će uštedjeti puno vremena u budućnosti.

    Kako provjeriti račune za komunalne usluge na osobnom računu na mreži?

    Apsolutno je lako saznati račune za komunalne usluge na osobnom računu pomoću osobnog računa.

    Broj pod kojim je uplatitelj naveden možete pronaći u tablici s podacima o plaćanju.

    Zahvaljujući osobnom računu, lako možete razjasniti monetarnu situaciju. To se može učiniti jednostavnim manipulacijama. Kao i u prvoj opciji, za pojašnjenje plaćanja na adresi možete koristiti sljedeće usluge:

    1. ZhEKa.
    2. Nakon što čekate svoju poziciju u redu, recite zaposleniku broj osobnog računa. Tada ćete dobiti podatke o plaćanju stambeno-komunalnih usluga.

    3. Internet.
    4. Da biste koristili usluge na mreži, morate otići na stranice takvih web-mjesta kao što su:

    5. Državne službe.

      Ova stranica dobiva sve veći zamah u popularnosti među stanovništvom. S njim možete lako ne samo saznati o dugovanjima i potvrdama o plaćanju. To je vrlo lako učiniti:

      1. upišite gosuslugi.ru u adresnu traku svog preglednika.
      2. Pronađite odjeljak "Računi".
      3. Zatim idite na stupac "osobni računi".
      4. I posljednja faza: navedite kod uplatitelja.
    6. Velika pomoć u ovoj situaciji može biti online bankarstvo.

      Najčešći danas je Sberbank-online.

      Za korištenje ove usluge potrebna je registracija. Za registraciju najčešće koriste broj bankovne kartice i broj telefona. Ubuduće vam za ulazak neće trebati kartica, već samo prisutnost telefona u blizini. tj bit će moguće provjeriti račune za komunalne usluge čak i ako nema dokumenata pri ruci.

      1. Prijavite se na svoj osobni račun. Da biste to učinili, unesite korisničko ime i lozinku koje ste naveli prilikom registracije. Zatim digitalni kod iz SMS poruke.
      2. Idite na odjeljak "Plaćanja i prijenosi".
      3. Odaberite potrebnu uslugu na kartici "Uslužni programi i kućni telefon".
      4. Odaberite organizaciju korisnika s priloženog popisa.
      5. Ispunite polja.
      6. Ako postoji dug, možete odmah platiti. Za potvrdu plaćanja, morat ćete unijeti SMS lozinku koja će vam automatski biti poslana na telefon.
      7. Nakon dovršetka operacije možete spremiti predložak i ispisati potvrdu o plaćanju.

      Pažnja: Kako biste zaštitili sredstva od prevaranta, ne dijelite SMS lozinke ni s kim.

    7. Najam stranice 24 .

      Na ovoj stranici možete provjeriti i račune za komunalne usluge.

      1. Za to se morate registrirati.
      2. Podaci o sredstvima ažurirat će se na osobnom računu na mjesečnoj bazi na osobnom računu.
    8. web stranica peney.net.
      1. U lijevom stupcu odaberite stupac "dug za stambeno-komunalne usluge".
      2. Otvorit će se stranica s praznom linijom gdje trebate unijeti svoj osobni račun i označiti kućicu ispod da niste robot. Nakon toga na ekranu će se prikazati status osobnog računa.

      Ova stranica je zgodna ne samo zbog jednostavnog sučelja, već i zbog činjenice da nudi uslugu slanja SMS poruka. Kada se pojavi dug (za stambeno-komunalne usluge, poreze i sl.), šalje se poruka na telefon platitelja.

    9. Ako nemate pristup internetu, tada možete:
      • kontaktirajte komunalne usluge putem telefona.

        Obavještavanjem operatera o broju osobnog računa dobit ćete sve potrebne podatke o potvrdama;

      • koristiti bankomat ili terminal.

        Kao iu prvom slučaju, u odjeljku "komunalne usluge" trebate unijeti podatke, nakon čega će se na zaslonu prikazati iznos koji se plaća;

      • obratite se za pomoć djelatniku banke.

    Ova se manipulacija izvodi na isti način kao što je gore opisano. Samo umjesto adrese trebate imenovati osobni račun.

    Ako ne možete pronaći stare račune ili niste primili nove, možete saznati svoj osobni račun navodeći adresu. To će pomoći specijaliziranim stranicama, bankomatu, referenci u društvu za upravljanje.

    Zašto provjera računa?

    Poznavanje statusa vašeg računa za komunalne usluge potrebno je svakom odgovornom obvezniku.

    Ovo znanje vam omogućuje da ne dođete u situaciju s nezakonitim preplatom.

    Osim toga, takve informacije omogućuju obvezniku da ne akumulira dug.

    Nagomilani dug može dovesti do neugodne situacije:

    1. gomilanje kazni. Osim potrebnog iznosa, morat ćete platiti i nagomilanu kaznu koja se povećava ovisno o roku.
    2. Ugasiti. Ako već nagomilane kazne ne platite na vrijeme, to može dovesti do toga da će se komunalne usluge prestati pružati na adresi dužnika.
    3. Oduzimanje životnog prostora. U slučaju neplaćanja duga, nakon isključenja struje, grijanja, vode i drugih komunikacija, slijedi suđenje tijekom kojeg se dužniku može oduzeti imovinsko pravo.

    Referenca: kod gomilanja neplaćenih računa iz neopravdanog razloga može se izreći zabrana putovanja u inozemstvo.

    Plaćanje računa prilično je rutinsko, ali ujedno i važno pitanje koje morate držati pod kontrolom kako biste izbjegli neuredne situacije u svom životu.

    Kako saznati stanje na kreditu Stanje kredita možete saznati na nekoliko načina: korištenjem kreditne povijesti, putem interneta, putem SMS-a, na bankomatu, u poslovnici banke. Razgovarajmo o svakoj metodi detaljnije.

    Kako saznati stanje plaćanja kredita pomoću kreditnog izvješća

    Nakon što podignete svoj prvi kredit, imate kreditnu povijest. Sve vaše radnje kao zajmoprimca ulaze u kreditnu povijest: koliko je kredita uzeto, u kojim bankama, koliko je plaćeno i koliko je ostalo za platiti.

    Naslovni dio kreditne povijesti

    Kreditna povijest je posebno pogodna za one koji otplaćuju nekoliko kredita. Jedan dokument sadrži podatke o svim kreditima (pod uvjetom da ste zatražili kreditnu povijest).

    Kako provjeriti stanje kredita online

    Ako ste uzeli kredit od velike banke, ona bi trebala imati web stranicu s osobnim računom. Na osobnom računu svaki zajmoprimac može saznati stanje kredita.

    U pravilu, prilikom podnošenja zahtjeva za kredit, operater automatski generira prijavu i lozinku za ulazak na vaš osobni račun.

    U tom slučaju, stanje kredita možete saznati online posjetom službenoj web stranici svoje banke. Na osobnom računu ne samo da ćete vidjeti iznos sljedeće uplate i preostali dug, već ćete moći i brzo uplatiti novac.

    Odjeljak s kreditima u mobilnoj aplikaciji Sberbanka

    Kako saznati stanje kredita putem SMS-a

    To možete učiniti spajanjem na uslugu SMS obavijesti. Ova metoda se obično plaća, ali služi kao dobar podsjetnik za zajmoprimca. Da biste se pretplatili na SMS obavijesti, označite odgovarajući okvir tijekom sklapanja ugovora o kreditu.

    Kako provjeriti stanje kredita putem poslovnice banke

    Koristite bankomat za podizanje gotovine. Često su opremljeni nizom dodatnih značajki. A da biste saznali stanje duga po kreditu, samo umetnite kreditnu karticu u terminal, unesite PIN kod i koristite izbornik.

    nazovi banku. Operater besplatne linije (nakon potvrde osobnih podataka zajmoprimca i njegovog broja ugovora o kreditu) provjerit će primitke uplata i odgovoriti na sva pitanja.

    Posjetite poslovnicu banke. Ovo je najtočniji način da saznate stanje duga po kreditu, ali i dugotrajniji. Trebat će vam putovnica i ugovor o zajmu - prema ovim dokumentima, operater će moći vidjeti sve informacije koje vas zanimaju, saznati je li kredit otplaćen ili koliko trebate doplatiti za njegovu potpunu otplate.

    1. Ulazimo u osobni račun. Navedite id primatelja (broj ugovora također može poslužiti kao "propusnica"). Nakon toga, ostaje kliknuti na gumb "U redu".
    2. Promijeni lozinku. Kombinaciju znakova koja vam se šalje, a to je lozinka, bit će teško zapamtiti i pozivamo vas da je promijenite u poznatiju i lakšu za pamćenje. To se radi u odjeljku Moji podaci. Nalazimo na dnu stranice "Promijenite lozinku za ulazak na osobni račun" i koristite ovu opciju. Nakon što unesemo novu kombinaciju znakova i spremimo promjene. Sada imate priliku prijaviti se na svoj račun s novom lozinkom.

    Usluga TricolorTV također nudi mogućnost provjere stanja kartice na dva druga načina:

    • Provjera statusa prijemnika. Ovo ne zahtijeva registraciju. Samo trebate otići u odjeljak "Pretplatnik", tamo odabrati "Načini plaćanja" i pred vašim će se očima pojaviti redak "Provjeri status". U navedeno polje unesite ID primatelja i kliknite "Provjeri".
    • Telefonom. Morate nazvati Tricolor podršku na 8-812-332-34-98.

    Kako provjeriti stanje Tricolor TV-a: kako upravljati osobnim računom

    Recimo da smo uspjeli provjeriti stanje po ID-u na web stranici Tricolora. Sljedeće dolazi pitanje upravljanja osobnim računom.

    Trobojna - provjeriti stanje po ID-u je jednostavno

    Postoje dva načina upravljanja:

    Putem interneta.

    a) Morate otići na Osobni račun;

    b) U lijevom izborniku odaberite "Upravljanje novcem", gdje će biti naznačeno vaše stanje.

    Ako ostavlja mnogo željenog, onda ga treba povećati od . Naše akcije:

    • Pronalazimo u izborniku " Nedodijeljeno stanje"I distribuiramo ga gumbom "Distribuiraj";
    • Zatim morate odabrati pretplatu koja vas zanima i unijeti potreban iznos;
    • Ostaje samo rezervirati sredstva. Kliknemo na gumb "Rezerviraj", a ostaje nam samo pričekati obavijest "Iznos je uspješno rezerviran".

    Koristimo telefon.

    a) Regrutirajte tehničku podršku Tricolor 8-812-332-34-98.

    b) Čekamo odgovor operatera koji će od vas tražiti ID primatelja ili broj ugovora, kao i puno ime i prezime osobe koja je sklopila ugovor. U komunikaciji s operaterima možete razjasniti sva vaša pitanja.

    Kako provjeriti stanje na Tricolor TV-u: načini plaćanja

    • Terminali za plaćanje (QIWI, Svyaznoy, Sberbank, VTB24, itd.);
    • Pošte, komunikacijske trgovine itd. (Euroset, Ruska pošta, Svyaznoy, Eldorado, MTS, itd.);
    • Platne kartice;
    • Bankovne kartice (Visa, MasterCard);
    • Elektronički novčanici (Yandex.Money, WebMoney, QIWI, itd.);
    • Plaćanje s računa mobilnog telefona;
    • bankomati;
    • Bankovne blagajne;
    • Internet bankarstvo.

    Bilo je lako provjeriti stanje TricolorTV Optimuma, ali zašto plaćanje nije prošlo?

    Bit problema je u tome što ste platili usluge operatera, ali osim standardnih nekoliko kanala, nijedan drugi ne radi. Nekoliko je mogućih razloga zašto vam ovi kanali nisu dostupni:

    1. Naveli ste netočne podatke o plaćanju. Obratite se mjestu plaćanja i zatražite blokiranje ovog netočnog prijenosa sredstava. Kada riješite ovaj problem, uključite TV na jednom od blokiranih kanala i pričekajte. Morat ćete pričekati oko 8 sati. U suprotnom se kanali možda neće otvoriti.
    2. Pobrinite se da vaša sredstva dosegnu Tricolor. Prijavite se na službenu web stranicu i idite na odjeljak "Provjeri status". Ako vidiš:
    • "Datum završetka pretplate hh.mm.yy", zatim je uplata prošla, ali problem je u nečem drugom.
    • "Paket za ovaj prijemnik nije aktiviran" znači da plaćanje nije izvršeno.
    1. Ako je uplata izvršena, ali kanali ne rade, samo morate biti sigurni da Tricolor prijemnik odgovara na ID. Morate otići na postavke prijemnika i tamo pronaći "Uvjetni pristup". Zatim odaberite "Informacije o pametnoj kartici". Tamo ćete vidjeti svoj ID. Ako se to ne dogodi, onda je problem u prijemniku i iz nekog razloga odbija raditi. Provjerite, na primjer, je li kartica umetnuta u ispravnom smjeru.

    Ako to nije problem, kontaktirajte podršku da provjerite stanje Tricolora.

    Video: Tricolor provjerite stanje putem idon web stranice Tricolor TV-a

    Da biste provjerili stanje Tricolor TV-a po ID-u, morate se registrirati na službenoj web stranici satelitske tvrtke. Prolazak autorizacije nije težak. Stranica pokazuje kako se registrirati i koje podatke navesti.

    Nakon registracije, klijent će imati pristup kartici "Osobni račun". Na osobnom računu korisnik može samostalno izvršiti sljedeće radnje:

    • platiti pretplatu za pakete kanala;
    • provjeriti status Tricolor računa;
    • primati informacijska upozorenja;
    • mogućnost promjene ili potvrđivanja osobnih podataka;
    • dodirnuti / promijeniti ugovor;
    • dodajte dodatne opcije.

    Da biste provjerili stanje Tricolora po ID-u, trebate otići na web stranicu operatera, odabrati odjeljak "PLAĆANJE". U stupac "Provjera statusa osobnog računa"Unesite ID primatelja. Kliknite "Provjeri", nakon ove radnje, stranica će izvršiti zahtjev za sredstvima na računu. Postoji nekoliko načina da saznate kod prijemnika:

    Osim provjere statusa vlastitog računa, putem ID-a možete saznati rok važenja pretplate na TV kanal i ostale usluge.

    Što učiniti ako je oprema registrirana na drugu osobu

    Korisnici često postavljaju pitanje kako provjeriti stanje na Tricolor TV-u ako nema broja ugovora, a podatke o registraciji sastavila je druga osoba. U takvim situacijama potrebno je podnijeti zahtjev za ponovnu registraciju podataka, ova operacija se obavlja na službenom portalu davatelja. Nakon razmatranja prijave, klijent će imati pristup svom osobnom računu, mogućnost upravljanja svim opcijama, uključujući provjeru iznosa Tricolor stanja po ID-u.

    Ako nije moguće provjeriti stanje Tricolor TV-a na Internetu, preporuča se za pomoć kontaktirati tehničku podršku tvrtke.O ovom pitanju možete se posavjetovati i s menadžerima tvrtke na Skypeu.

    Kako platiti Tricolor online

    Putem interneta korisnik ne može samo saznati financijske podatke, već i plaćati televiziju. Za ovaj postupak morate otići na službeni resurs, odabrati odjeljak "Samoupravljanje" - "Plaćanje". U stupcu koji se pojavi navedite broj bankovne kartice i kod primatelja, kliknite "Potvrdi". Nakon toga novac će biti pripisan na račun klijenta.

    Službena web stranica također nudi informacije o drugim načinima plaćanja usluga. Ima ih nekoliko: terminali, telefon, kartice.

    Paketi kanala u 2017

    Trenutno je "Single" glavni paket davatelja. Sastoji se od kanala različitih tema. Svi kanali su visoke ili standardne razlučivosti. Tricolor TV paket "United" sastoji se od više od 200 kanala, a godišnja pretplata iznosi 1200 rubalja. Od proljeća 2015. paket uključuje:

    • radijski kanali (prije je postojao poseban paket);
    • 4 dodatna filmska kanala.

    Dodatni paketi kanala:

    • noć (2 kanala) - mjesečna pretplata 200 rubalja, godišnja 1200;
    • naš nogomet (2 kanala) - mjesečna naknada 200 rubalja;
    • djeca (17) - mjesečna isplata 200 rubalja, godišnja 1200;
    • Ultra HD (3) - Full HD kvaliteta, stvara savršenu sliku, čineći gledanje filmova i programa još zabavnijim. Cijena je 1200 rubalja za 12 mjeseci.

    Provjera podataka preduvjet je za plaćanje usluga ili prijenos novca na račun snimatelja. Ali ponekad se jednostavno zaboravi, a onda se naprave vrlo uvredljive i neugodne pogreške. A u nekim slučajevima, čak i kada je sve učinjeno ispravno, pojavljuju se neočekivane sumnje jesu li svi brojevi točno naznačeni. Štoviše, često se izvršena uplata obrađuje puno sporije nego što želite, a onda se postavlja pitanje gdje je otišao uplaćeni novac. Na sreću, sada svaki korisnik može provjeriti trobojno plaćanje po ID-u.

    Kako saznati plaća li se Tricolor TV ID brojem na vašem računu?

    Najlakši način da se riješite nedoumica je da provjerite plaćanje na web stranici tvrtke. Takva kontrola će omogućiti da se razjasni kada je novac prebačen i za koje potrebe je potrošen.

    Ali ne mogu svi pretplatnici iskoristiti ovu priliku. Da biste to učinili, morate biti registrirani u sustavu i imati prijavu i lozinku s osobne stranice. Istina, sada praktički nema neregistriranih korisnika, a stvaranje osobnog računa nije teško, tako da ne bi trebalo biti problema s pristupom informacijama.

    Ako već imate osobnu stranicu, možete početi provjeravati. Za ovo vam je potrebno:

    • idite na stranicu www.tricolor.tv i prijavite se na nju;
    • pronađite povijest plaćanja na svom osobnom računu i otvorite je;
    • pregledajte popis i uvjerite se da je uplata primljena.

    Jednom riječju, kontrola plaćanja na Tricolor TV-u vrlo je jednostavna i brza stvar koju svakako ne treba zanemariti.

    Što trebam učiniti ako je uplata primljena, ali trobojnica ne radi?

    Provjera primitka uplate vrlo je jednostavna, ali je puno teže otkriti zašto plaćeni kanali nisu povezani. To se može dogoditi u tri slučaja:

    1. kada je novac stigao na osobni račun;
    2. kada su sredstva plaćena za pogrešnu uslugu, što je trebalo biti;
    3. kada pretplatnik nije aktivirao paket koji je odabrao.

    Nije teško razumjeti što učiniti u prvom i trećem slučaju. Trebali biste ili prebaciti sredstva na potrebne opcije i usluge ili jednostavno aktivirati potrebne kanale. Ali što je s drugom situacijom?

    Ako prijenos nije pao na paket na koji je računao klijent teleoperatera, trebate nazvati službu podrške. Djelatnici Tricolora će samostalno ispraviti plaćanje prijenosom cjelokupnog iznosa na ispravan račun.

    Glavna stvar je jasno i jasno opisati problem. Jedino što će operateri trebati je broj ugovora i prezime korisnika. Navođenje ove informacije jamstvo je poštenja podnositelja zahtjeva.


    Što ako je novac poslan na tuđu ličnu kartu?

    Ako prijenos vašeg novca s jedne usluge na drugu nije težak, onda je puno teže vratiti vaša sredstva koja su greškom položena na tuđi račun. Za to nije dovoljno znati samo broj ugovora, jer je potrebna potvrda izvršene uplate.

    Ali ni ova situacija nije smak svijeta, čak je i u ovom slučaju moguće ispraviti previd. Da biste vratili novac, morate ispuniti poseban obrazac. Može se pronaći na web stranici tvrtke, u odjeljku poziva službi tehničke podrške. Za ispunjavanje predloženog upitnika trebat će vam:

    • odaberite stavku "prijenos pogrešne uplate" na predloženom popisu;
    • tada trebate unijeti podatke o identifikacijskom broju i modelu prijemnika;
    • tada ćete morati navesti prezime, telefonski broj, e-mail i kontakt adresu;
    • sljedeća polja su posvećena samoj pogrešci, u njima je potrebno pojasniti s kojeg ID-a treba vratiti sredstva i tko će biti primatelj;
    • nakon toga potrebno je detaljnije opisati problem;
    • a zadnja polja su predviđena za dokaz greške, pretplatnici moraju priložiti skenirane slike računa i putovnice;
    • na kraju ostaje kliknuti na "nastavi" i možete čekati odgovor.

    Kako provjeriti plaćanje za Tricolor TV (Single package) prema broju prijamnika?

    Provjera plaćanja putem identifikacijskog broja koji se nalazi na web stranici Tricolora omogućuje vam da gotovo odmah shvatite je li uplata primljena na željeni račun. Ako novac još nije stigao, vrijedi provjeriti ček, možda su detalji pogrešno navedeni.

    Greške su uvijek neugodne, ali se pogreške pri upisu i propusti pri plaćanju TV-a mogu ispraviti. Glavna stvar je čuvati račun. Ali, čak i ako se izgubi, nemojte se uzrujati. Trebali biste nazvati službu za podršku (88005000123) i opisati trenutnu situaciju. I tada se mora pronaći rješenje.