كل مواطن الاتحاد الروسييفرض عليه القانون دفع المرافق المقدمة له في الوقت المحدد. إذا لم يفعل ذلك لسبب ما، فإن عملية حساب غرامات عدم الدفع أو التأخر في السداد تبدأ. ولتنظيم هذه العملية، تم اعتماد قانون مماثل في أكتوبر 2015.
الآن، اعتبارًا من 1 يناير 2016، يحق لخدمات المرافق تطبيق الغرامات التالية في حالة عدم الدفع أو التأخر في السداد:
- تراكم العقوبات
- رفع دعوى قضائية لتحصيل الديون؛
- - تحديد أو تعليق تقديم خدماتها إذا استمر عدم السداد لأكثر من ثلاثة أشهر.
عند تحصيل الديون، يُرسل إلى المدين أولاً إشعار يوضح مبلغ الدين وعرضًا لسداده طوعًا قبل تاريخ معين. عادة، يتم إرسال هذا الإشعار في شكل خطاب مسجل، يتم تسليمه إلى المدين مقابل الاستلام.
عند تحصيل الغرامة في المحكمة، يلعب الاتفاق المبرم بين مالك العقار وشركة الإدارة أو مكتب الإسكان دورًا مهمًا. وهو العقد الذي هو أساس تحصيل الجزاء. إذا لم يتم إبرام مثل هذا الاتفاق، فيحق للمدعي أن يسترشد بالمعايير المحددة في المادة 395 من القانون المدني الروسي. ينص هذا القانون على أنه سيتم تحديد مبلغ الغرامة بناءً على معدل إعادة التمويل المحدد.
القاعدة المقبولة عموما هي أن الدفع المرافقيجب أن يكون كل شهر في موعد لا يتجاوز اليوم العاشر. إذا تم تقديم الخدمات بموجب اتفاقية، فعادةً ما يشير ذلك إلى التاريخ الذي يوصى فيه بإجراء الدفعات. في حالة الدفع غير المناسب أو غير الكامل مقابل الخدمات المقدمة، فإن الروسي الإطار التشريعيينص على تراكم العقوبة، ما يسمى بالعقوبة. وهذه الأحكام منصوص عليها بوضوح في قانون الإسكان.
وينص القانون على أنه في حالة التأخر في دفع ثمن الخدمات المقدمة، سيتعين على صاحب المنزل دفع غرامة. يتم تحديد مبلغ العقوبة بموجب القانون ذي الصلة ويصل إلى معدل إعادة تمويل معين من البنك المركزي الروسي طوال فترة عدم سداد الديون بأكملها. 
تبدأ عملية حساب الغرامات (العقوبات) بعد الانتهاء موعد التسليمالدفع فورا في اليوم التالي. سيتم استحقاق العقوبة حتى يتم سداد الدين بالكامل.
تنص قواعد تقديم خدمات المرافق على أنه إذا لم يتمكن مالك السكن في مبنى سكني من سداد الدين بالكامل لأسباب وجيهة، فمن الضروري الاتصال بالخدمات المناسبة لإبرام اتفاق بشأن دفع الأقساط. السبب الصحيح هو الفصل من العمل، وفقدان المعيل، وما إلى ذلك. لتجنب تراكم العقوبات، يوصى بالاتصال على الفور بمكتب الإسكان بشأن مثل هذه المشكلة.
إجراءات حساب العقوبات اعتبارًا من يناير 2016
بالنسبة لمواطني تعاونيات الإسكان وجمعيات أصحاب المنازل، منذ عام 2016، يشير القانون إلى أنه سيتم احتساب العقوبات وفقًا للمخطط التالي:
- لا يتم فرض أي عقوبة خلال الشهر الأول؛
- إذا كان هناك تأخير لمدة شهرين إلى ثلاثة أشهر، يتم احتساب العقوبات بنسبة 1/300 من سعر إعادة التمويل للبنك المركزي الروسي؛
- أيضًا قانون جديدتنص على أنه بعد ثلاثة أشهر، سيزيد مبلغ العقوبة إلى 1/130 من معدل إعادة التمويل عن كل يوم متأخر؛
- يسمح القانون بفصل الخدمة أو اتخاذ إجراء قانوني إذا استمر صاحب المنزل في تجاهل الدفع.
وينص القانون على الغرامات التالية لمديري الشركات والمؤسسات:
- إذا كانت فترة التأخر 3-4 أشهر، فسيكون معدل إعادة التمويل 1/170؛
- وإذا زادت مدة التأخير عن 91 يوماً، يكون معدل اليوم 1/130.
مبالغ الغرامات المنصوص عليها في القوانين التشريعية
وينص القانون أيضًا على زيادة المسؤولية الإدارية إذا قام صاحب المنزل بالاتصال بشكل غير مصرح به بشبكات الكهرباء والتدفئة أو خطوط أنابيب الغاز أو إمدادات المياه. وبذلك يصبح مبلغ الغرامة:
- للأفراد – من 3000-4000 إلى 10000-15000 روبل.
- للأشخاص الذين يشغلون مناصب إدارية - من 6000-8000 إلى 30000-80000 روبل؛
- للكيانات القانونية - من 60.000 إلى 80.000 إلى 100.000 إلى 200.000 روبل؛
كما ينص القانون على غرامات في حال مخالفة المستهلك للقيود المقررة لاستهلاك الكهرباء. وبذلك تكون الغرامات على النحو التالي:
- ل الكيانات القانونية- 100.000-20.000 روبل؛
- للأشخاص الذين يشغلون مناصب إدارية – 10000-100000 روبل.
تحصيل الديون عن طريق المحاكم
لا يتم تنظيم عملية تحصيل الديون نفسها على المستوى التشريعي. ولهذا السبب يحدث غالبًا أنه عند تحصيل الديون من المدينين، يتعين على مكتب الإسكان اللجوء إلى المحكمة. قانون 
يسمح بمثل هذه التصرفات. هذا الخيار للتعامل مع المدينين فعال للغاية اليوم.
يتم حل قضايا تحصيل الديون في المحكمة بطريقتين:
- الطريقة التي يصدر بها أمر المحكمة؛
- الطريقة التي ينظر بها القضاة في المطالبة.
الطريقة التي يتم بها تقديم طلب للحصول على أمر من المحكمة أبسط وتستغرق وقتًا قصيرًا نسبيًا. الإجراء بأكمله يستغرق ثلاثة أسابيع. بعد هذا الوقت، يحق لمأمور المنفذ البدء في تحصيل الدين. الميزة الكبيرة للدولة عند تحصيل الديون بهذه الطريقة هي أن المدين سيُطلب منه دفع رسوم الدولة بنسبة 50٪.
هذه الطريقة ليست متاحة دائمًا ولها عيوب كبيرة، وهي:
- هناك عدد من المتطلبات الأساسية للتوثيق؛
- وجود المواقف المثيرة للجدل.
- إمكانية قيام المدين بتقديم اعتراض على تنفيذ الأمر. في هذه الحالة، عادةً ما يقوم القاضي بإلغاء الأمر. إذا حدث هذا، فلا يمكنك تقديم مطالبة إلا في المستقبل.
عند تحصيل الديون، يعد تقديم المطالبة خيارًا أكثر ملاءمة. وفي هذه الحالة يجب على المدعي أن يثبت ما يلي:
- ويلتزم المدين بتحمل هذه النفقات. للقيام بذلك، يتم تقديم المستندات التي تؤكد أن المبنى ينتمي إلى المدعى عليه؛
- أن يكون على المدين مبلغ معين من الدين. للقيام بذلك، يكفي تقديم كشف حساب مصرفي حول المدفوعات التي تم إجراؤها. ومن الضروري أيضًا تقديم المبالغ التي أنفقها المدين، مصدقة من قبل السلطات التنظيمية، وبيان التعريفات المقررة على المستوى التشريعي؛
- للمدعي الحق القانوني في مطالبة المدعى عليه بأداء التزاماته. للقيام بذلك، يمكنك تقديم محضر اختيار شركة الإدارة، بالإضافة إلى المستندات الأخرى المعتمدة في الاجتماع العام.
لتجنب المشاكل والمتاعب غير الضرورية، يوصى بالدفع في الوقت المحدد مقابل السكن والخدمات المجتمعية المقدمة. يُنصح أيضًا بمنع التأخر في السداد وتكوين الديون. إذا حدث هذا، فمن الضروري البدء في إجراء سداد الديون في أقرب وقت ممكن. في هذه الحالة، يمكن تجنب تراكم العقوبات.
1. مستهلكو شراء الطاقة الحرارية الطاقة الحرارية(الطاقة) و (أو) المبرد من مؤسسة إمداد الحرارة بموجب اتفاقية إمداد الحرارة.
2. في نظام الإمداد الحراري:
1) تلتزم منظمة إمداد الحرارة الواحدة التي يحددها نظام الإمداد الحراري بإبرام اتفاقية إمداد الحرارة مع أي مستهلك للطاقة الحرارية المطبقة والذي توجد منشآته المستهلكة للحرارة في نظام الإمداد الحراري هذا؛
2) يحق للشخص الذي يمتلك مصادر الطاقة الحرارية الدخول في اتفاقيات طويلة الأجل لإمدادات الحرارة مع المستهلكين؛
3) يحق للشخص الذي يمتلك مصادر الطاقة الحرارية بموجب حق الملكية أو أي أساس قانوني آخر الدخول في اتفاقيات إمدادات الحرارة مع المستهلكين في الحالات التي تحددها قواعد تنظيم إمدادات الحرارة المعتمدة من قبل حكومة الاتحاد الروسي.
3. يُطلب من منظمة إمداد الحرارة الموحدة ومنظمات إمداد الحرارة التي تمتلك مصادر حرارية و (أو) شبكات حرارية في نظام الإمداد الحراري بموجب حق الملكية أو أي أساس قانوني آخر، إبرام عقود لتزويد الطاقة الحرارية (الطاقة) و (أو) سائل التبريد بالنسبة لحجم الحمل الحراري، الموزع وفقًا لنظام الإمداد الحراري. يتم إبرام عقد توريد الطاقة الحرارية (الطاقة) و (أو) المبرد بالطريقة والشروط المنصوص عليها في هذا القانون الاتحادي لعقود إمداد الحرارة، مع مراعاة الميزات التي تحددها قواعد تنظيم الحرارة العرض المعتمد من قبل حكومة الاتحاد الروسي.
4. يُطلب من منظمات الإمداد الحراري، بما في ذلك منظمة الإمداد الحراري الموحدة، ومنظمات شبكة التدفئة في نظام الإمداد الحراري، إبرام عقود لتوفير خدمات نقل الطاقة الحرارية و (أو) المبرد بالكمية اللازمة لضمان ذلك إمدادات الحرارة لمستهلكي الطاقة الحرارية، مع مراعاة فقدان الطاقة الحرارية والمبرد أثناء نقلها. يتم تضمين تكاليف ضمان نقل الطاقة الحرارية و (أو) المبرد عبر شبكات التدفئة في تعريفة الطاقة الحرارية التي تبيعها منظمة الإمداد الحراري لمستهلكي الطاقة الحرارية بالطريقة التي تحددها مبادئ التسعير في مجال الإمداد الحراري المعتمد من قبل حكومة الاتحاد الروسي.
5. مكان الوفاء بالتزامات منظمة إمداد الحرارة هو نقطة التسليم التي تقع على حدود الميزانية العمومية للتركيبة المستهلكة للحرارة أو الشبكة الحرارية للمستهلك والشبكة الحرارية لمؤسسة إمداد الحرارة أو الحرارة تنظيم الشبكة، أو عند نقطة الاتصال (الاتصال التكنولوجي) بشبكة حرارية لا مالك لها.
6. في حالة تحديد شبكات التدفئة غير المالكة (شبكات التدفئة التي ليس لها منظمة تشغيلية)، تلتزم الهيئة الحكومية المحلية، قبل الاعتراف بملكية شبكات التدفئة غير المالكة المحددة، خلال ثلاثين يومًا من تاريخ تحديدها لتحديد منظمة شبكة التدفئة، التي ترتبط شبكات التدفئة الخاصة بها مباشرة بشبكات التدفئة المحددة غير المالكة (شبكات التدفئة)، أو منظمة واحدة لإمداد الحرارة في نظام إمداد الحرارة، والتي تتضمن شبكات التدفئة المحددة غير المالكة والتي تقوم بالصيانة و خدمة شبكات التدفئة المحددة بدون مالك. تلتزم الهيئة التنظيمية بإدراج تكاليف صيانة وخدمة شبكات التدفئة غير المالكة في تعريفات المنظمة ذات الصلة للفترة التنظيمية التالية.
(أنظر النص في الطبعة السابقة)
7. اتفاقية إمداد الحرارة عامة بالنسبة لمؤسسة واحدة لإمداد الحرارة. لا يحق لمنظمة إمداد الحرارة الموحدة رفض مستهلك الطاقة الحرارية لإبرام عقد إمداد الحرارة، بشرط أن يلتزم المستهلك المحدد بالشروط الفنية للاتصال (الاتصال التكنولوجي) بشبكات التدفئة لمشاريع البناء الرأسمالية التابعة تم إصداره وفقًا للتشريع الخاص بأنشطة التخطيط الحضري (المشار إليه فيما يلي بالشروط الفنية).
(أنظر النص في الطبعة السابقة)
8. يجب أن تتوافق شروط عقد توريد الحرارة مع المواصفات الفنية. يجب أن يحدد عقد الإمداد الحراري ما يلي:
1) حجم الطاقة الحرارية (الطاقة) و (أو) المبرد الذي سيتم توفيره من قبل منظمة الإمداد الحراري والتي يشتريها المستهلك؛
2) حجم الحمل الحراري للمنشآت المستهلكة للحرارة لمستهلك الطاقة الحرارية، ومعلمات جودة إمدادات الحرارة، وطريقة استهلاك الطاقة الحرارية؛
3) المسؤولون المعتمدون من الأطراف المسؤولة عن تنفيذ شروط الاتفاقية؛
4) مسؤولية الأطراف عن عدم الامتثال لمتطلبات معايير جودة إمدادات الحرارة، وانتهاك نظام استهلاك الطاقة الحرارية، بما في ذلك المسؤولية عن انتهاك الشروط المتعلقة بالكمية والجودة وقيم المعلمات الديناميكية الحرارية للإرجاع المبرد.
5) مسؤولية المستهلكين عن عدم الوفاء أو التنفيذ غير السليم لالتزامات الدفع مقابل الطاقة الحرارية (الطاقة) و (أو) المبرد، بما في ذلك التزامات الدفع المسبق، إذا تم النص على مثل هذا الشرط في العقد؛
6) التزامات منظمة الإمداد الحراري بضمان موثوقية الإمداد الحراري وفقًا لمتطلبات اللوائح الفنية وقواعد تنظيم الإمداد الحراري المعتمدة من قبل حكومة الاتحاد الروسي، والالتزامات المقابلة لمستهلك الطاقة الحرارية؛
7) الشروط الأساسية الأخرى التي تحددها قواعد تنظيم إمدادات الحرارة التي وافقت عليها حكومة الاتحاد الروسي.
9. يتم الدفع مقابل الطاقة الحرارية (الطاقة) و (أو) المبرد وفقًا للتعريفات التي تحددها الهيئة التنظيمية، أو الأسعار المحددة باتفاق الطرفين، في الحالات المنصوص عليها في هذا القانون الاتحادي.
9.1. إن مستهلك الطاقة الحرارية الذي لم يدفع في الوقت المناسب و (أو) لم يدفع بالكامل مقابل الطاقة الحرارية (الطاقة) و (أو) المبرد بموجب اتفاقية إمداد الحرارة، ملزم بدفع غرامة إلى منظمة الإمداد الحراري الموحدة (منظمة الإمداد الحراري) في مبلغ مائة وثلاثين من سعر إعادة التمويل للبنك المركزي للاتحاد الروسي صالحًا في يوم السداد الفعلي، من المبلغ الذي لم يتم دفعه في الوقت المحدد لكل يوم تأخير، بدءًا من اليوم التالي بعد تاريخ استحقاق الدفع حتى يوم الدفع الفعلي.
9.2. جمعيات أصحاب المنازل والإسكان وبناء المساكن وغيرها من التخصصات التعاونيات الاستهلاكيةتم إنشاؤها لتلبية احتياجات المواطنين للسكن، وشراء الطاقة الحرارية (الطاقة) و (أو) المبرد بغرض توفير خدمات المرافق، في حالة الدفع غير المناسب و (أو) غير الكامل للطاقة الحرارية (الطاقة) و (أو) المبرد ، يتم دفعهم إلى مؤسسة واحدة لتزويد الحرارة (مؤسسة إمداد الحرارة) غرامة قدرها ثلاثمائة من معدل إعادة التمويل للبنك المركزي للاتحاد الروسي، اعتبارًا من يوم الدفع الفعلي، على المبلغ غير المدفوع في الوقت المحدد لكل يوم تأخير، بدءًا من اليوم الحادي والثلاثين الذي يلي يوم الموعد النهائي للدفع، وحتى يوم السداد الفعلي، الذي يتم خلال تسعين يومًا تقويميًا من تاريخ فترة السداد المحددة، أو قبل انتهاء مدة السداد تسعين يومًا تقويميًا من تاريخ فترة السداد المحددة، إذا لم يتم السداد خلال فترة التسعين يومًا. بدءًا من اليوم الحادي والتسعين الذي يلي يوم الموعد النهائي للدفع حتى يوم السداد الفعلي، تُدفع غرامات بمبلغ مائة وثلاثين من سعر إعادة التمويل للبنك المركزي للاتحاد الروسي، اعتبارًا من اليوم من الدفع الفعلي، من المبلغ الذي لم يدفع في الوقت المحدد عن كل يوم تأخير.
مستشار بلس: ملاحظة.
الجزء 9.3 الفن. ينطبق القانون رقم 15 (بصيغته المعدلة في 29 يوليو 2017 N 273-FZ) على عقود توريد الطاقة الحرارية (الطاقة) و (أو) المبرد وعقود إمداد الماء الساخن وعقود إمداد الماء الساخن المبرمة قبل 10 أغسطس 2017.
9.3. تقوم المنظمات الإدارية بشراء الطاقة الحرارية (الطاقة) و (أو) المبرد بغرض توفير خدمات المرافق، والمنظمات التي توفر إمدادات المياه الساخنة وإمدادات المياه الباردة و (أو) الصرف الصحي بموجب عقود إمداد الماء الساخن وعقود إمداد الماء الساخن، وكذلك التدفئة منظمات التوريد التي تشتري الطاقة الحرارية (الطاقة) و (أو) المبرد بموجب عقد توريد الطاقة الحرارية (الطاقة) و (أو) المبرد، في حالة التأخر و (أو) الدفع غير الكامل للطاقة الحرارية (الطاقة) و (أو ) يتم دفع المبرد إلى مؤسسة واحدة لتزويد الحرارة (مؤسسة إمداد الحرارة) غرامة قدرها ثلاثمائة من معدل إعادة التمويل للبنك المركزي للاتحاد الروسي، اعتبارًا من يوم الدفع الفعلي، على المبلغ الذي لا يتم الدفع في الوقت المحدد عن كل يوم تأخير، بدءًا من اليوم التالي لليوم الذي يلي الموعد النهائي للدفع، حتى يوم السداد الفعلي الذي يتم خلال ستين يومًا تقويميًا من تاريخ فترة السداد المحددة، أو حتى انقضاء ستين تقويميًا يوما بعد تاريخ فترة السداد المحددة، إذا لم يتم السداد خلال فترة الستين يوما. بدءًا من اليوم الحادي والستين الذي يلي يوم تاريخ استحقاق الدفع المحدد، حتى يوم السداد الفعلي الذي يتم خلال تسعين يومًا تقويميًا من تاريخ تاريخ استحقاق الدفع المحدد، أو حتى انقضاء تسعين يومًا تقويميًا بعد تاريخ استحقاق الدفع تاريخ استحقاق الدفع المحدد، إذا لم يتم السداد خلال فترة التسعين يومًا، يتم دفع غرامات بمبلغ مائة وسبعين من سعر إعادة التمويل للبنك المركزي للاتحاد الروسي، اعتبارًا من يوم السداد الفعلي ، من المبلغ الذي لم يتم دفعه في الوقت المحدد عن كل يوم تأخير. بدءًا من اليوم الحادي والتسعين الذي يلي يوم الموعد النهائي للدفع حتى يوم السداد الفعلي، تُدفع غرامات بمبلغ مائة وثلاثين من سعر إعادة التمويل للبنك المركزي للاتحاد الروسي، اعتبارًا من اليوم من الدفع الفعلي، من المبلغ الذي لم يدفع في الوقت المحدد عن كل يوم تأخير.
(أنظر النص في الطبعة السابقة)
9.4. المالكون والمالكون القانونيون الآخرون للمباني الموجودة في المباني السكنيةوالمباني السكنية في حالة السداد غير المناسب و (أو) غير الكامل للطاقة الحرارية التي تستهلكها عند تلقي خدمات المرافق، تدفع غرامات بالمبلغ والطريقة التي تحددها تشريعات الإسكان.
10. يتم توفير الحرارة للمستهلكين وفقًا لقواعد تنظيم الإمداد الحراري، والتي تمت الموافقة عليها من قبل حكومة الاتحاد الروسي ويجب أن تحتوي على:
1) الشروط الأساسية لعقد توريد الحرارة؛
2) إجراءات تنظيم إبرام العقود بين منظمات الإمداد الحراري ومنظمات شبكات التدفئة العاملة ضمن نفس نظام الإمداد الحراري؛
3) إجراءات الحد من وإيقاف إمداد الطاقة الحرارية للمستهلكين في حالة فشلهم في الوفاء بالتزاماتهم بدفع ثمن الطاقة الحرارية (الطاقة) و (أو) المبرد؛
4) إجراءات الحد من وإيقاف إمداد الطاقة الحرارية للمستهلكين في حالة انتهاك شروط العقد بشأن كمية وجودة وقيم المعلمات الديناميكية الحرارية لسائل التبريد المرتجع و (أو) انتهاك نظام استهلاك الطاقة الحرارية، الذي يؤثر بشكل كبير على إمدادات الحرارة للمستهلكين الآخرين في نظام معين لإمداد الحرارة، وكذلك في حالة عدم الامتثال للمتطلبات الإلزامية للتشغيل الآمن للمنشآت المستهلكة للحرارة التي تحددها اللوائح والقواعد الفنية التشغيل الفني لمرافق الإمداد الحراري والمنشآت المستهلكة للحرارة؛
(أنظر النص في الطبعة السابقة)
5) الشروط الأساسية لعقود تقديم خدمات نقل الطاقة الحرارية؛
6) إجراءات إبرام عقد إمداد الحرارة إذا كانت المباني الموجودة في نفس المبنى مملوكة أو مستخدمة من قبل شخصين أو أكثر؛
7) إجراءات التسويات بموجب عقود الإمداد الحراري وعقود تقديم خدمات نقل الطاقة الحرارية؛
8) ميزات تنظيم الإمداد الحراري إذا كان من الممكن التحكم في تدفق الطاقة الحرارية والمبرد في نظام الإمداد الحراري، حيث تنتمي مصادر الطاقة الحرارية إلى حق الملكية أو أي أساس قانوني آخر لثلاثة أشخاص أو أكثر ;
9) إجراءات تحديد مستهلكي الطاقة الحرارية ومنظمات الإمداد بالحرارة الملزمة بتوفير الأمن للوفاء بالتزامات الدفع مقابل الطاقة الحرارية (الطاقة) و (أو) المبرد المقدم بموجب عقود إمداد الحرارة وعقود إمداد الحرارة وإمدادات المياه الساخنة والحرارية عقود توريد الطاقة (الطاقة) و (أو) المبرد، وإجراءات توفير الضمان المذكور، ووضع، من بين أمور أخرى، قواعد تحديد الفترة والمبلغ الذي يتم من خلاله توفير الضمان للوفاء بالالتزامات، وكذلك متطلبات شروط توفيرها ؛
10) ميزات تنظيم إمدادات الحرارة في مناطق أسعار إمدادات الحرارة، مع مراعاة أحكام الفصل 5.1 من هذا القانون الاتحادي، بما في ذلك:
أ) الإجراء الخاص بالوفاء من قبل منظمة واحدة لإمدادات الحرارة بالالتزامات بالامتثال لقيم معلمات جودة إمدادات الحرارة والمعلمات التي تعكس الانقطاعات المسموح بها في إمدادات الحرارة ؛
ب) الإجراء الخاص بتنظيم الإمداد الحراري الموحد لتقليل مبلغ الدفع مقابل الطاقة الحرارية (السعة) في حالة عدم الامتثال لقيم معايير جودة الإمداد الحراري التي وضعها أطراف الاتفاقية والمعلمات التي تعكس الانقطاعات المسموح بها في الإمداد الحراري، بما في ذلك صيغة تقليل مبلغ الدفع مقابل الطاقة الحرارية (الطاقة)، وإجراءات اتصال المستهلك بمنظمة الإمداد الحراري الموحدة للحصول على التخفيض المحدد في مبلغ الدفع مقابل الطاقة الحرارية (الطاقة)، والحالات في التي لم يتم إجراء التخفيض المحدد في مبلغ الدفع مقابل الطاقة الحرارية (الطاقة)؛الجزء 6 من المادة 4.2 من هذا القانون الاتحادي.
11. تقوم منظمات الشبكات الحرارية أو منظمات الإمداد الحراري بشراء الطاقة الحرارية (الطاقة) أو المبرد بالكمية اللازمة للتعويض عن خسائر الطاقة الحرارية في الشبكات الحرارية لهذه المنظمات من منظمة إمداد حراري واحدة أو تعويض هذه الخسائر عن طريق إنتاج الطاقة الحرارية، المبرد بمصادر الطاقة الحرارية المملوكة لهم على حق الملكية أو على أساس قانوني آخر ومتصل (متصل تقنيًا) بنفس نظام الإمداد الحراري.
(أنظر النص في الطبعة السابقة)
أضواء / انقطاع التيار الكهربائي
وفي عام 2016، شددت روسيا العقوبات على من لا يدفعون تكاليف المرافق والموارد. والآن أصبح تراكم الديون مقابل الكهرباء أقل ربحية. تزداد الرسوم المتأخرة بشكل متناسب اعتمادًا على مدة تأخير سداد موارد الطاقة.
كيف يتم احتساب عقوبة دين الكهرباء؟
يحدد التشريع الإجراء التالي: يبقى وجود فاتورة غير مدفوعة خلال الشهر الأول دون عواقب، ولكن العقوبات تتراكم اعتبارًا من الشهر الثاني.
لنفترض أن المستهلك تراكم عليه دين قدره خمسة آلاف روبل، والمبلغ المتأخر هو 150 يومًا. ويبلغ معدل إعادة التمويل لدى البنك المركزي اليوم 9%. لن يتم فرض أي غرامات خلال أول 30 يومًا.
بالنسبة للـ 60 يومًا التالية، يتم احتساب العقوبات على النحو التالي: 5000 (مبلغ الدين) مضروبًا في 60 (عدد أيام التأخير)، ويتم ضرب الرقم الناتج في 9 (معدل إعادة التمويل) وتقسيمه على 300. ويتم الحصول على الرقم النهائي في كوبيل، لذلك يجب تقسيمها على 100. وستكون الغرامة 90 روبل.
إذا تجاوز التأخير 150 يومًا، فخلال الـ 60 يومًا التالية، سيتضاعف مبلغ العقوبة: يجب تقسيم الرقم الناتج ليس على 300، بل على 130. إذا أضفت رسومًا لاستهلاك الكهرباء الشهري، فيمكن أن يكون مبلغ الدين تبين أنها مثيرة للإعجاب للغاية.
ما هي الحالات التي يمكن فيها قطع الكهرباء بسبب الديون؟
إذا تجاهل المستهلك الدفع، يحق لمزود الموارد تقديم طلب إلى المحاكم. لا تقوم المحكمة بجمع الدين الرئيسي فحسب، بل تقوم أيضًا بجمع التكاليف القانونية، أي بالإضافة إلى الدين الرئيسي، سيتعين على العميل أيضًا دفع رسوم الدولة.
إذا تجاوز دين الكهرباء مبلغ دفعتين شهريتين، محسوبة على أساس معايير الاستهلاك، يحق لشركة بيع الطاقة الحد من إمدادات الطاقة. تنطبق هذه القاعدة على جميع العملاء، بغض النظر عما إذا كان لديهم عداد أم لا. أي أنه إذا استخدم المستهلك أكثر من ضعف الكمية العادية من الكهرباء خلال شهر واحد، فيمكن قطع اتصاله بالشبكة في وقت مبكر من الشهر التالي إذا لم يدفع في الوقت المحدد.
"المعياري" هو مؤشر متوسط، وعادة ما يختلف عن الاستهلاك الفعلي، ويتم تحديده من قبل السلطات الإقليمية وقد يختلف في مواضيع مختلفة من الاتحاد. على سبيل المثال، في منطقة موسكو، لشخصين يعيشان في شقة من غرفتين في منزل به مواقد غاز، تبلغ الطاقة 88 كيلووات/ساعة للشخص الواحد.
يتم احتساب مبلغ الدين الذي قد يتم بسببه انقطاع الكهرباء عن السكان على النحو التالي:
يتم ضرب 88 كيلووات/ساعة (قياسي) في اثنين (عدد السكان)، مضروبًا في شهرين، ثم مضروبًا في التعريفة (5.04 روبل لكل كيلووات/ساعة).
اتضح 1774.08 روبل. إذا تجاوز مبلغ الدين هذا الرقم، يحق لشركة مبيعات الطاقة تقييد الشقة أو فصلها عن مصدر الطاقة.
لا يمكن إعادة الكهرباء إلا بعد سداد الدين ونفقات تنظيم الشبكة لتنفيذ الإجراءات الفنية لفصل/توصيل المنشأة بشبكة الكهرباء. اعتمادًا على المسافة ونوع التقييد وتعقيد العمل، يمكن أن يتراوح المبلغ من واحد إلى ستة آلاف روبل.
كما قد يتم القبض على ممتلكات المتخلفين عن السداد أو مصادرتها، وقد يتم الاستيلاء على الأموال الموجودة في الحسابات المصرفية، بما في ذلك بطاقات الائتمان. بالإضافة إلى ذلك، لن يتمكن المدينون من السفر إلى الخارج أو الحصول على قرض بنكي.
كلما تراكمت الديون لفترة أطول، زادت خطورة الغرامات:
قانون الإسكان
ويصف جميع الخدمات التي يجب على مالك الشقة دفع ثمنها شهريًا:
- الصرف.
- يٌطعم ؛
- نفقات المناظر الطبيعية والمناظر الطبيعية في المنطقة المحلية؛
- الإصلاحات الرئيسية والحالية للمبنى؛
- الحفاظ على المنزل في حالة جيدة؛
- إضاءة المنطقة المحلية والمداخل؛
- إلخ.
عزيزي القراء! المقال يتحدث عن الحلول النموذجية القضايا القانونيةولكن كل حالة فردية. إذا كنت تريد أن تعرف كيف حل مشكلتك بالضبط- الاتصال بالاستشاري:
يتم قبول الطلبات والمكالمات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وطوال أيام الأسبوع.
إنه سريع و مجانا!
فيديو: عقوبة المرافق
تعطيل الخدمات
بموجب القانون، لا يحق لشركة الإدارة والموردين تعليق توريد ما يلي:
- إمدادات المياه.
إجراء إيقاف التشغيل:
بعد أن يسدد المدين المبلغ بالكامل للمورد، يجب إعادة توصيل شقته بمصدر المرافق خلال يومين.
محاكمة
في حالة عدم السداد لفترة طويلة، يجوز لشركة الإدارة أو مقدم الخدمة التقدم بطلب إلى السلطات القضائية لتحصيل كامل مبلغ الدين من المدين.
إذا كان الدين يصل إلى 50000 روبل، فسيتم النظر في القضية من قبل محكمة الصلح.
إذا كان الدين أكبر، كالعادة، في المحكمة الجزئية في مكان إقامة المدعى عليه.
عادةً ما تحاول شركات الإدارة الحصول على أمر من المحكمة لتحصيل الديون الحالية.
مع هذا الإجراء للنظر في القضية، ليست هناك حاجة لحضور ممثلي المدعي أو المدعى عليه في المحكمة.
يتخذ القاضي قراره بناءً على المستندات المقدمة من شركة الإدارة أو مزود الخدمة فقط.
بعد اتخاذ قرار بشأن قضية أو أمر، يتم تضمين المحضرين في عملية تحصيل الديون.
وهم الذين لهم الحق في الحضور إلى شقة المدين وتقييم ووصف ممتلكاته بغرض المزيد من البيع وسداد الديون.
غرامات فواتير الخدمات العامة في عام 2019
يجب أن يكون معك:
تم التوقيع على قانون يهدف إلى زيادة انضباط الدفع لمستهلكي الطاقة ( القانون الاتحاديبتاريخ 3 نوفمبر 2015 رقم 307-FZ "").
تحدد الوثيقة مبلغًا ثابتًا من العقوبات في حالة انتهاك المستهلك لالتزاماته بالدفع في الوقت المناسب مقابل موارد الطاقة (الغاز أو الكهرباء أو الطاقة الحرارية (الطاقة) أو المبرد أو الساخن أو مياه الشرب أو المياه التقنية)، وكذلك الخدمات المتعلقة بالإمداد من هذه الموارد. ستؤثر التعديلات فقط على المستهلكين ومنظمات الإسكان والمواطنين الذين لا يدفعون مقابل موارد الطاقة الموردة لفترة طويلة من الزمن. فيما يتعلق بالدافع المواطن حسن النية، ينص القانون على إلغاء العقوبات في الشهر الأول من التأخير. في حالة التأخير من 31 إلى 90 يومًا، سيبقى مبلغ العقوبة السارية حاليًا - 1/300 من سعر إعادة التمويل، ومن 91 يومًا ستكون العقوبة 1/130 من سعر إعادة التمويل من بنك روسيا للمبلغ الذي لا الدفع في الوقت المحدد عن كل يوم تأخير.
وفي الوقت نفسه، يتم التمييز بين مقدار العقوبة بالنسبة لفئات معينة من المستهلكين ومشتري موارد الطاقة (أصحاب المنازل، ومنظمات إدارة مجمع الإسكان والخدمات المجتمعية، وجمعيات أصحاب المنازل، والإسكان، وبناء المساكن وغيرها من التعاونيات الاستهلاكية المتخصصة). على سبيل المثال، بالنسبة لشركات الإدارة، وكذلك مؤسسات إمدادات الحرارة والمياه لعدم دفع موارد الطاقة، ستكون العقوبة 1/300 من معدل إعادة التمويل من 1 إلى 60 يومًا من التأخير، و1/170 من معدل إعادة التمويل من 61 إلى 90 يومًا من التأخير، 1/130 من معدل إعادة التمويل من 91 يومًا متأخرًا. بالنسبة لجميع المستهلكين الآخرين، يتم تحديد العقوبة بنسبة 1/130 من سعر إعادة التمويل من اليوم الأول للتأخير.
بالإضافة إلى ذلك، يحق لحكومة الاتحاد الروسي وضع معايير لتحديد المستهلكين الذين لديهم متأخرات في دفع ثمن موارد الطاقة. سيُطلب من الأخير توفير الأمن لموردي الطاقة للوفاء بالتزامات الدفع في شكل ضمان مستقل.
في الوقت نفسه، تم تقديم شروط إضافية لإبرام اتفاقيات الإيجار لمرافق الإمداد الحراري، وأنظمة إمدادات المياه الساخنة المركزية، وإمدادات المياه الباردة أو الصرف الصحي، والأشياء الفردية لهذه الأنظمة التي هي ملكية حكومية أو بلدية (إبرام إمدادات الطاقة أو شراء الكهرباء واتفاقية البيع مع تقديم الضمانات المصرفية للوفاء بالالتزامات).
يرجى قراءة تفاصيل الدفع مقابل المرافق عند نقل العقارات للاستخدام المجاني. "موسوعة الحلول. الاتفاقيات والمعاملات الأخرى"نسخة الإنترنت من نظام GARANT. احصل على 3 أيام مجانية!
وينص القانون أيضًا على:
- تعزيز المسؤولية الإدارية عن الاتصال غير المصرح به بشبكات الكهرباء والتدفئة وخطوط أنابيب النفط والغاز. تمت زيادة الغرامة على المواطنين من 3-4 إلى 10-15 ألف روبل، للمسؤولين - من 6-8 إلى 30-80 ألف روبل، للكيانات القانونية - من 60-80 إلى 100-200 ألف روبل؛
- تحديد المسؤولية الإدارية عن انتهاك إجراءات الحد الكامل أو الجزئي لاستهلاك الكهرباء، وإجراءات الحد من وإيقاف إمداد الطاقة الحرارية، وتوريد وسحب الغاز، أو إجراء الإيقاف المؤقت أو الحد من إمدادات المياه والصرف الصحي والنقل من المياه أو مياه الصرف الصحي.
- فرض غرامات على انتهاك الإجراء المعمول به لتوفير الأمن للوفاء بالتزامات الدفع مقابل الطاقة الكهربائية (الطاقة) أو الغاز أو الطاقة الحرارية (الطاقة) أو المبرد المرتبط بعدم الوفاء (الوفاء غير السليم) بالتزامات سدادها .
وفقا للإحصاءات، اعتبارا من 1 أكتوبر 2015، بلغ إجمالي ديون المستهلكين لموارد الطاقة 850 مليار روبل. ومن المتوقع أن تؤدي التعديلات المعتمدة إلى تحسين انضباط الدفع في مجال استهلاك الطاقة. ستدخل التغييرات حيز التنفيذ بعد 30 يومًا من النشر الرسمي للقانون، باستثناء عدد من القواعد التي تم تحديد مواعيد نهائية مختلفة لها. تم نشر القانون أمس (4 نوفمبر).
